A Zoom Holding é um ecossistema que conecta empresas, pessoas e estratégia para impulsionar crescimento e inovação. Atuamos com visão de longo prazo, apoiando nossas marcas e negócios a evoluírem com autonomia, consistência e foco em resultados.

Estamos buscando um(a) Suporte Técnico Júnior com interesse em tecnologia, vontade de aprender e perfil colaborativo. Esta é uma oportunidade para quem deseja iniciar ou desenvolver sua carreira em suporte e infraestrutura de TI, adquirindo experiência prática em um ambiente dinâmico e com possibilidades reais de crescimento.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte técnico de 1º nível;
• Apoiar na identificação e resolução de incidentes e falhas operacionais;
• Registrar, acompanhar e atualizar tickets de atendimento nos sistemas internos;
• Monitorar ambientes e serviços por meio das ferramentas disponíveis;
• Documentar ocorrências e soluções, contribuindo para a construção e atualização da base de conhecimento da área;
• Apoiar demandas relacionadas a hardware, sistemas operacionais e redes;
• Interagir com equipes internas e fornecedores parceiros para acompanhamento e resolução das demandas;
• Contribuir para a estabilidade, disponibilidade e continuidade dos serviços.

Requisitos

• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Noções de redes e infraestrutura de TI;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Noções de hardware e manutenção de computadores;
• Interesse em desenvolver carreira nas áreas de Suporte e Infraestrutura;
• Organização, proatividade, boa comunicação e vontade de aprender.

Diferenciais

• Curso técnico ou graduação em andamento na área de Tecnologia da Informação;
• Vivência acadêmica, estágio ou experiência anterior com suporte técnico;
• Familiaridade com ferramentas de chamados e monitoramento.

Nossos Benefícios

• Benefícios flexíveis para alimentação e refeição;
• Vale-transporte;
• Plano de Saúde — 20% de coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Terapia online pelo Zenklub;
• Plataforma Onhappy, voltada ao bem-estar e qualidade de vida;
• Hey Peppers para desenvolvimento do inglês;
• Descontos exclusivos na Zoom Store;
• Kit de boas-vindas no onboarding;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.

Informações da Vaga

📍 Local: Pedra Branca – Palhoça/SC

🏢 Modelo de trabalho: 100% presencial

⏰ Jornada: 05x02

📄 Contratação: CLT

💰 Salário: R$ 2.240,47

Se você gosta de tecnologia, tem curiosidade para aprender e quer construir sua carreira em TI, essa oportunidade pode ser para você!

Venha crescer com a Zoom Holding. 🚀