SOBRE A WLAN

Somos a WLAN, um provedor de internet que conecta pessoas, ideias e possibilidades em diversas regiões do Pará. Nosso compromisso vai além da fibra óptica: entregamos agilidade, proximidade e soluções inteligentes que facilitam o dia a dia dos nossos clientes. Aqui, cada colaborador é peça chave para garantir que a nossa rede continue sempre ativa, estável e em constante evolução.

Sobre a vaga

Estágio — Atendimento | Cobrança | Comercial | Suporte ao Cliente — Presencial — Belém/PA

Na WLAN, acreditamos que o estágio é uma oportunidade de transformar conhecimento em experiência profissional.

Estamos em busca de estudantes de diferentes cursos e áreas de formação que tenham interesse em aprender, desenvolver novas habilidades e construir sua carreira em um ambiente dinâmico, conectado à tecnologia, telecomunicações e experiência do cliente.

As oportunidades de estágio são destinadas aos setores de Atendimento, Cobrança, Comercial e Suporte ao Cliente, com direcionamento das atividades de acordo com o perfil, conhecimentos e área de interesse de cada candidato.

Responsabilidades

1. Apoiar as atividades do setor em que estiver alocado;
2. Auxiliar no atendimento aos clientes por telefone, chat ou outros canais de comunicação;
3. Apoiar processos administrativos, comerciais, de cobrança ou suporte ao cliente;
4. Registrar informações e atualizar dados nos sistemas utilizados pela empresa;
5. Auxiliar no acompanhamento de solicitações, chamados e demandas dos clientes;
6. Apoiar a organização de informações, documentos, controles e rotinas internas;
7. Desenvolver conhecimentos sobre os processos, produtos e serviços da WLAN;
8. Participar das atividades e treinamentos necessários ao desenvolvimento profissional durante o estágio.

Requisitos

1. Estar cursando ensino superior ou técnico, com matrícula ativa;
2. Aceitamos estudantes de todos os cursos, especialmente aqueles relacionados às áreas de Telecomunicações, Tecnologia, Atendimento, Comercial, Gestão e Administração;
3. Boa comunicação verbal e escrita;
4. Facilidade para trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes;
5. Conhecimentos básicos em informática;
6. Organização, responsabilidade e vontade de aprender;
7. Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
8. Interesse em desenvolver carreira nas áreas de atendimento, comercial, tecnologia, telecomunicações ou gestão.

Áreas disponíveis

As posições de estágio poderão ser direcionadas para os seguintes setores:

• Atendimento ao Cliente
• Cobrança
• Comercial
• Suporte ao Cliente

A definição do setor considerará o perfil do candidato, curso, conhecimentos, habilidades e disponibilidade de vagas.

Perfil que buscamos

Buscamos estudantes curiosos, comunicativos e dispostos a aprender. Não é necessário chegar sabendo tudo: queremos pessoas que tenham interesse em desenvolver novas competências, conhecer o mercado de telecomunicações e construir experiência profissional junto com a WLAN.

Benefícios e condições

1. Estágio presencial em Belém/PA;
2. Ambiente de aprendizado e desenvolvimento profissional;
3. Treinamentos e acompanhamento durante o período de estágio;
4. Contato com diferentes áreas de uma empresa de tecnologia e telecomunicações;
5. Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional dentro da empresa;
6. Benefícios e condições de estágio conforme política vigente da WLAN.

Como se inscrever

Quer começar sua trajetória profissional com a gente?

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