Objetivo de la posición

Capacitar, asesorar y dar soporte a los clientes y usuarios finales en la correcta utilización y puesta en marcha de equipos médicos in vitro, reactivos y pruebas especiales

Responsabilidades Clave

• Capacitar y actualizar a clientes y usuarios estratégicos en el uso y manejo de los equipos en las diferentes líneas de producto
• Asesorar vía telefónica a clientes y usuarios finales en el uso adecuado de los equipos
• Otorgar servicio de aplicaciones y resoluciones virtual y en sitio
• Reportar y documentar en SAP las capacitaciones y asesorías brindadas
• Cumplir los objetivos establecidos para el puesto

Conocimientos mínimos y experiencia requerida para el puesto:

• Formación: Técnico y Licenciatura terminada
• Experiencia: 2 años en áreas químico-biológicas y/o Industria de la Salud
• Idioma: Inglés nivel A2 CEFR (Common European Framework of Reference for Lenguages)
• Habilidades/Conocimientos adicionales: En el ciclo de servicio de Werfen y SAP básico