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Head de Processos | São Paulo - SP

Descrição da vaga:

Buscamos um(a) Head de Processos para liderar a evolução dos processos corporativos da W1, garantindo escalabilidade, eficiência operacional e sustentação da estratégia de crescimento da companhia.

Essa posição terá papel estratégico na estruturação da governança de processos, promovendo padronização, integração entre áreas e melhoria contínua. Procuramos um(a) profissional com visão sistêmica, forte capacidade de influência e experiência na condução de iniciativas transversais, atuando em parceria com as áreas de negócio, tecnologia e liderança executiva para impulsionar a transformação organizacional.


Principais Responsabilidades:

  • Liderar a identificação, desenho, padronização e evolução dos processos críticos da companhia.
  • Identificar gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria contínua.
  • Desenvolver políticas, fluxos, procedimentos e indicadores de processos.
  • Atuar em parceria com a área de Tecnologia na priorização e implementação de iniciativas de automação e transformação digital.
  • Facilitar alinhamentos e destravar decisões entre áreas, promovendo a execução das iniciativas prioritárias da companhia.
  • Estruturar e evoluir a governança corporativa de processos, definindo padrões, metodologias e mecanismos de priorização.
  • Garantir a padronização, eficiência e replicabilidade dos processos finalísticos da organização.
  • Priorizar iniciativas de melhoria com base em impacto para o negócio, esforço de implementação e alinhamento estratégico.
  • Conduzir reuniões de acompanhamento de performance com C-Level, Diretoria e Heads.
  • Garantir aderência aos padrões, políticas e controles internos.
  • Apoiar a tomada de decisão por meio da análise de dados e indicadores.
  • Atuar como elo entre as áreas de negócio, tecnologia e operações.


Requisitos:

  • Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Projetos ou Negócios.
  • Experiência na estruturação e gestão de Escritório de Processos (BPM Office).
  • Vivência na condução de iniciativas estratégicas envolvendo C-Level, lideranças seniores e múltiplas áreas da organização.
  • Experiência na aplicação de BPM e metodologias ágeis em ambientes corporativos complexos.
  • Forte capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para influenciar decisões sem autoridade hierárquica direta.
  • Excelente comunicação e capacidade de articulação entre diferentes áreas.


Diferenciais:

  • Experiência em expansão de escritórios, filiais ou operações comerciais.
  • Vivência na estruturação e otimização de processos comerciais.
  • Experiência em instituições financeiras, plataformas de investimento, corretoras, empresas de wealth management ou consultorias de gestão.
  • Conhecimento em automação de processos e ferramentas de workflow.
  • Experiência com Power BI e construção de indicadores executivos.


Local de trabalho:

Modelo híbrido – Escritório em São Paulo – SP


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Localização
Modelo de trabalho
São Paulo, SP, BR
Híbrido