Nós da W1 estamos buscando um Assistente de Operações para atuar na linha de frente do atendimento, sendo o elo entre o time comercial e as empresas parceiras. O profissional terá como principal missão garantir agilidade e eficiência no suporte, respondendo tickets e e-mails com clareza, organização e postura resolutiva.

Principais Responsabilidades

1. Atuar no atendimento, realizando a intermediação entre o time comercial e empresas parceiras.
2. Responder tickets e e-mails de forma clara, objetiva e dentro dos prazos.
3. Garantir qualidade e precisão na comunicação escrita, assegurando um atendimento eficiente.
4. Apoiar na resolução de problemas operacionais, mantendo postura prestativa e colaborativa.
5. Utilizar ferramentas de gestão e Excel intermediário para controle e organização das demandas.

Requisitos e Habilidades

1. Excel intermediário.
2. Excelente comunicação escrita, clara e correta.
3. Perfil prestativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.
4. Organização, disciplina e agilidade no atendimento.

Local de trabalho:

Modelo híbrido – Escritório em Nova Lima – MG

Saiba mais sobre a W1: w1.com.br/w1-consultoria

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