Será responsável por liderar a área de Qualidade, composta por quatro departamentos: Consultoria, Operações, Controle e Excelência em Atendimento ao Cliente.

O profissional atuará liderando esses times, apoiando na estruturação dos departamentos e, junto aos coordenadores, definindo padrões estratégicos de excelência e qualidade de entrega. O objetivo é garantir alta satisfação do cliente, assegurando a aderência a processos e diretrizes da empresa.

Responsabilidades:

1. Apoiar na estruturação e organização dos departamentos;
2. Definir padrões estratégicos de qualidade e excelência de entrega;
3. Garantir a satisfação do cliente e a conformidade com processos internos;
4. Trabalhar em alinhamento com os coordenadores e demais líderes da empresa.

Requisitos:

1. Experiência prévia em gestão de qualidade e liderança de equipes;
2. Habilidade para estruturar processos e definir padrões de excelência;
3. Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados;
4. Forte capacidade de comunicação e liderança;
5. Experiência em ambientes corporativos e de alta complexidade.

Local de trabalho:

Atuação em Nova Lima, MG – Modelo híbrido

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