Somos o futuro da Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho!

SOBRE NÓS

A Vixting está revolucionando a Admissão Digital e a Gestão Ocupacional no Brasil!

Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções práticas e inteligentes que simplificam a rotina dos nossos clientes. Aqui, nosso foco vai além de serviços; acreditamos nas pessoas e na força de conexões baseadas em confiança, ética e paixão pelo que fazemos.

Acreditamos que cada pessoa tem um valor único e que o alinhamento cultural é o alicerce para relações duradouras e impactantes. Aqui, construímos conexões baseadas em confiança, ética e paixão por superar expectativas. 💙✨

Criamos soluções estratégicas

Somos apaixonados pelo maior ativo de uma companhia: Pessoas! Prezamos a essência de cada ser humano, buscamos o fit cultural para ser a base da nossa relação. Construímos relacionamentos baseados em confiança, caráter, honestidade, ética e paixão por encantar!

Somos únicos.

Estamos em busca de um(a) Analista de suporte para se juntar ao nosso time de Suporte!

Suporte a clientes no uso do sistema VLOW, registro e priorização de chamados, resolução de problemas técnicos e encaminhamento de demandas quando necessário.

Analista de Suporte de Sistemas (Júnior)

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo clareza e cordialidade nas interações.

Registrar, categorizar e priorizar chamados conforme a criticidade.

Investigar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais do sistema VLOW.

Redirecionar chamados de nível 2/3 quando necessário, mantendo o cliente informado.

Manter a documentação de atendimentos e soluções sempre atualizada.

Identificar padrões de erros e reportar sugestões de melhorias à equipe técnica.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando em áreas correlatas: TI, Suporte, Administração ou similares).

Cordialidade e empatia no atendimento ao cliente.

Agilidade na resolução de problemas.

Interesse e facilidade em aprender o funcionamento do sistema VLOW (treinamento será oferecido).

Conhecimento básico em sistemas de atendimento e registro de chamados.

Nossos benefícios

🍔Vale refeição de R$ 36,00 por dia, sendo 22 dias úteis fixos;

👨‍👩‍👧 Auxilio creche para mamãe ou papai;

🏥Plano de saúde Alice sem mensalidade;

🦷Plano odontológico Amil;

🏋 Wellhub;

🛟Seguro de vida

🏖️Day off