Missão do Cargo:

Auxiliar nos processos de RMA (Retorno de Mercadoria Autorizado), apoiando na organização, conferência, registro e encaminhamento de peças e equipamentos, garantindo que o fluxo de devoluções e trocas ocorra de forma ágil, organizada e rastreável.

Responsabilidades e Atribuições:

1. Apoiar no acompanhamento do processo de RMA, desde o envio até o recebimento de peças para manutenção ou substituição;
2. Registrar informações e atualizações em planilhas ou sistema de controle;
3. Conferir e organizar peças e equipamentos recebidos, encaminhando para teste ou reparo;
4. Auxiliar na emissão e conferência de notas fiscais relacionadas ao processo;
5. Manter controle físico e digital dos documentos e registros do RMA;
6. Embalar e preparar peças para envio, seguindo orientações da área técnica;
7. Auxiliar na comunicação com fornecedores, transportadoras e áreas internas para atualização de status;
8. Apoiar em tarefas administrativas e de logística da área.

Requisitos e Qualificações:

1. Ensino médio completo;
2. Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office ou Google Workspace);
3. Noções de organização de estoque, logística ou manutenção de equipamentos (desejável);
4. Atenção aos detalhes e boa organização;
5. Boa comunicação e disposição para aprender.

Será um Diferencial:

1. Experiência com processos de envio e recebimento de mercadorias;
2. Noções básicas de hardware e redes;
3. Vivência com sistemas de controle de chamados ou planilhas de gestão.
4. Estar estudando na área de eletrônica, hardware, administração, gestão de produção, e afins