Atuar como referência técnica na sustentação dos sistemas satélites;

Conduzir análise de causa raiz e estabilização de ambientes críticos;

Apoiar governança de mudanças e gestão de riscos técnicos;

Garantir aderência às boas práticas de ITIL e segurança;

Contribuir estrategicamente para evolução e modernização dos sistemas.

Responsabilidades:

Conduzir análise de problemas críticos e recorrentes;

Executar ou supervisionar análise de causa raiz (RCA);

Avaliar impactos técnicos de mudanças;

Definir padrões técnicos de sustentação;

Validar releases e atualizações;

Apoiar definição de indicadores de sustentação;

Participar de comitês técnicos e de mudança;

Atuar como ponto focal técnico junto à gestão e fornecedores;

Garantir documentação técnica estruturada e base de conhecimento atualizada;

Apresentar e demonstrar o funcionamento do sistema para usuários antes da implantação/liberação;

Executar parametrizações e configurações do sistema seguindo padrões internos e controle de mudanças;

Apoiar testes funcionais e homologações com usuários-chave;

Conduzir treinamentos operacionais para novas áreas, novas localidades, novos usuários ou novas funcionalidades.

Requisitos:

Escolaridade: Superior completo em nível de bacharelado ou tecnólogo, em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou curso superior similar. Experiência: 05 anos ou mais em sustentação de sistemas, desenvolvimento ou suporte técnico avançado em ambientes corporativos.

Perfil Técnico:

SQL avançado e análise de performance;

Experiência sólida com integrações e APIs;

Capacidade de leitura e entendimento de código-fonte;

Experiência com troubleshooting avançado;

Conhecimento sólido em ITIL 4;

Noções de arquitetura de sistemas;

Experiência com ambientes críticos;

Conhecimento em segurança e continuidade de serviços.

Perfil pessoal:

Liderança técnica;

Tomada de decisão;

Visão sistêmica;

Comunicação executiva;

Gestão de crise;

Capacidade de mentoria;

Alto senso de responsabilidade institucional.

Adicionais

Salário será informado no momento da entrevista

Benefícios: Convênio Médico e Odontológico, Vale Refeição, Seguro de vida, Vale Transporte;

Tipo de Contratação: CLT - Efetivo

Segunda a Sexta Feira das 08h às 17h

Igreja Universal do Reino de Deus, localizada em São Paulo - SP

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