Analista de Suporte PL
Descrição da vaga:
Missão do Cargo
Responsável por prestar suporte técnico de N2/N3, garantindo a disponibilidade, segurança e otimização dos serviços de nuvem (Microsoft 365, Azure, AWS) e infraestrutura on-premises (Active Directory). Foco na gestão de identidades, conformidade e automação de rotinas.
Principais Atividades:
- Office 365 / Microsoft 365 (M365): Administração completa do tenant, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams, licenciamento e conformidade.
- Azure AD (Entra ID) & Identity: Gestão de usuários, grupos, convidados, Single Sign-On (SSO), MFA (Multi-Factor Authentication) e Azure AD Connect para sincronização híbrida.
- Active Directory On-Premises (ADDS): Administração de GPOs (Group Policy Objects), OUs (Organizational Units), DNS, DHCP e segurança de identidade.
- Cloud Azure, AWS: Suporte técnico em recursos Azure (Máquinas Virtuais, Storage Accounts), Monitoramento e Backup.
- Segurança & Compliance: Configuração de regras de Acesso Condicional, DLP (Data Loss Prevention) e políticas de segurança no Microsoft Entra ID.
- Automação e Scripts: Criação de scripts em PowerShell para automatizar provisionamento de usuários e relatórios administrativos.
- Suporte ao Usuário (N2): Soluções de suporte de ferramentas de colaboração, conectividade, Outlook, Teams e acesso a recursos em nuvem.
Requisitos:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
- Experiência em administração de Microsoft 365 / Azure Cloud.
- Conhecimento em Active Directory, Azure AD Connect, Windows Server (2016/2019/2022).
- Sólidos conhecimentos em Redes de Computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Conhecimento em ferramentas Office (Excel, Power point).
- Desejável: Certificações Microsoft (ex: MS-900, MS-100/101, AZ-104, AZ-500).
- Desejável: Conhecimento em Microsoft Intune (MDM/MAM).
Descrição da vaga
Missão do cargo:
Coordenar estratégias e políticas para desenvolvimento de canais de vendas, para atingir a divulgação de produtos e serviços e desenvolver os negócios. Gerencia e credencia novos parceiros comerciais por meio da análise do perfil de empresas e avaliação de segmentação.
Principais atividades:
- Mapear novos canais de vendas com viés tecnológico.
- Elaborar estratégia de vendas para produtos do mix atual e dos novos produtos da linha, visando propondo melhorias continuamente aos processos.
- Implantar a monetização do negócio atual através da transformação digital em novos negócios.
- Implantação e coordenação do e-commerce, digital trade, CRM, vendas digitais, criação novos canais de vendas.
- Mapear os mercados B2B de varejos, conveniências, supermercados, delicatessen, drogarias.
- Criar e estabelecer parcerias comerciais junto aos canais de vendas existentes. · Coordenar a equipe de vendas, gerenciando agendas, arquivando documentos importantes e comunicando informações relevantes.
- Garantir a adequação do equipamento ou material relacionado às vendas. · Responder às reclamações dos clientes e dar suporte pós-venda quando solicitado.
Requisitos:
- Experiência na área de Trade Marketind Digital (E-commerce);
- Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA são diferenciais.
- Conhecimentos Específicos: Experiência robusta na estruturação de E-Commerce, digital trade e vendas digitais. Expertise em plataformas de vendas, ferramentas de gestão (ERP), Excel avançado e ferramentas de análise como Power BI, Tableau e Google Analytics.
- Conhecimento Desejável: Capacidade de criar e gerenciar novos canais de vendas digitais, além de liderança em projetos de transformação digital.
- Inglês é um diferencial
Benefícios:
- Assistência Médica Unimed;
- Alimentação no Local.
- Vale Alimentação Caju;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Plano Wellhub - parceria com academias.
- Plano Conexa - plano de apoio psicológico.
- Auxilio creche para mães;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- PLR.
- Local de Trabalho: Visconde do Rio Branco/MG
- Horário de trabalho: segunda a sexta-feira: 07:30 às 17:18.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Visconde do Rio Branco, MG, BR | Efetivo CLT | Presencial |