Tera Corporation - Quem Somos?

A Tera Corporation redefine o conceito de cabeamento ao adotar exclusivamente o cabeamento óptico em rede LAN. Essa tecnologia substitui completamente o cabeamento metálico dentro das empresas, proporcionando uma rede mais eficiente, econômica e preparada para o futuro.

Com infraestrutura própria de fibra óptica e um time de operações 24/7, garantimos a base tecnológica para sua empresa operar com máxima eficiência e tranquilidade.

NOSSOS SERVIÇOS

A TeraCorp se empenha em oferecer excelência ao entregar cada solução para sua operação dessa forma:

Monitoramento Inteligente: Sistema avançado de monitoramento que identifica potenciais problemas antes que afetem sua operação. Alertas inteligentes, análise preditiva e relatórios detalhados para manter sua infraestrutura funcionando perfeitamente.

Tecnologia de Ponta: Utilizamos as tecnologias mais avançadas do mercado para garantir máxima segurança e performance. Infraestrutura robusta, criptografia de última geração e protocolos de segurança que atendem aos mais altos padrões da indústria.

Gerenciamento Integrado: Unifique todos os seus sistemas e processos em uma plataforma integrada. Elimine silos de informação, automatize workflows e tenha visibilidade total das suas operações com dashboards personalizados.

Time Especializado: Nossa equipe de especialistas certificados está sempre disponível para apoiar suas operações. Profissionais experientes que conhecem profundamente sua infraestrutura e podem antecipar necessidades antes que se tornem problemas.

Suporte 24/7: Suporte técnico ininterrupto com especialistas dedicados à sua conta. Canal direto de comunicação, escalação automática de incidentes críticos e acompanhamento personalizado para garantir que sua operação nunca pare.

GRUPO TERA HUB - QUEM SOMOS?

A Tera Hub é um grupo empresarial com atuação estratégica no setor de telecomunicações, atendendo os segmentos B2B, B2C e Governamental com soluções completas, escaláveis e de alta performance.

Com foco em inovação, tecnologia e excelência operacional, a Tera Hub conecta pessoas, empresas e instituições públicas por meio de infraestrutura robusta, serviços especializados e atendimento de alto padrão.

O grupo é formado por empresas que atuam de maneira complementar, ampliando sua capacidade de entrega e alcance de mercado: Tera Corp, Mogi Fibra, +Veloz e vConnect.

VAGA: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos um profissional proativo, comprometido, com facilidade de aprendizado, boa capacidade de comunicação e foco na resolução de problemas. O colaborador atuará diretamente na operação de telefonia, contribuindo para a continuidade e qualidade dos serviços prestados aos clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1.Atendimento e suporte aos clientes relacionados aos serviços de telefonia.

2.Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.

3.Configuração e manutenção de ramais.

4.Ativação, suspensão e alteração de serviços de telefonia.

5.Testes de chamadas de entrada e saída.

6.Monitoramento da qualidade dos serviços de voz.

7.Identificação e escalonamento de falhas para equipes especializadas.

8.Apoio na administração de plataformas de telefonia IP.

9.Registro e atualização de informações em sistemas internos.

10.Contato com operadoras e fornecedores para tratativas técnicas e operacionais.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1.Ensino Médio completo.

2.Conhecimento básico em informática.

3.Boa comunicação verbal e escrita.

4.Organização e capacidade de atendimento ao cliente.

5.Facilidade para trabalhar em equipe.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Local de Trabalho: 100% Presencial - Mogi das Cruzes/SP

Horário: Segunda a Quinta-feira: das 08h00 às 18h00 | Sexta-feira: das 08h00 às 17h00

💲Salário: R$ 2.000,00

Benefícios:

😋 VR – R$ 32,00 por dia

🚆 VT ou Mobilidade – Valor fixo de R$ 200,00 por mês

🥳 Day Off de Aniversário + PIX de R$ 100,00

🧠 Atendimento Psicológico

💪 Total Pass

🏥 Convênio Médico Amil

💊 Convênio Farmácia

🛜 Isenção de Internet para colaboradores, após 03 meses de empresa e que tenha viabilidade

🦷 Parceria Tratamento Odontológico (Paiva odontologia)

📚 Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera (Graduação e Pós-Graduação)

🍿 Parceria de desconto com parques e Cinemark

👓 Parceria de exame gratuito de visão e óculos a preso de custo

🍴Parceria de descontos em restaurantes

Buscamos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com foco na excelência e que tenha facilidade para trabalhar em equipe.

Site - Tera Corporation: https://www.teracorporation.com.br/

Página do Linkedin - Tera Hub: https://www.linkedin.com/company/tera-hub-group/about/