Buscamos um profissional para atuar no suporte técnico interno aos colaboradores, garantindo o funcionamento dos recursos de TI, com foco em atendimento ágil, padronização de ambientes e resolução de demandas operacionais.

Dados da vaga:

Horário: Segunda-feira a Quinta-feira das 07h00 as 17h00 | Sexta-feira das 07h00 as 16h00

Local: Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 703 - Vila Mogilar, Mogi das Cruzes - SP, 08773-490

Empresa: Tera Corporation

Salário: R$1.893,60

Benefícios:

😋 VR – R$ 32,00 por dia

🚆 VT ou Mobilidade – Valor fixo de R$ 200,00 por mês

🥳 Day Off de Aniversário + PIX de R$ 100,00

🧠 Atendimento Psicológico

💪 Total Pass

🏥 Convênio Médico Amil

💊 Convênio Farmácia

🛜 Isenção de Internet para colaboradores, após 03 meses de empresa e que tenha viabilidade

🦷 Parceria Tratamento Odontológico (Paiva odontologia)

📚 Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera (Graduação e Pós-Graduação)

🍿 Parceria de desconto com parques e Cinemark

👓 Parceria de exame gratuito de visão e óculos a preço de custo

🍴Parceria de descontos em restaurantes

Responsabilidades

Atendimento e Suporte ao Usuário

Atendimento de chamados internos (presencial e remoto)

Registro, categorização e acompanhamento de chamados

Configuração de Equipamentos

Atualização de registros e documentações simples

Suporte em atividades recorrentes do time de TI

Requisitos

Conhecimento básico/intermediário em informática

Experiência com suporte a usuários

Noções de redes (Wi-Fi, cabo, internet)

Conhecimento básico de Windows e pacote Office

Diferenciais

Experiência com formatação e configuração de PCs

Conhecimento em telefonia IP / VoIP

Familiaridade com Active Directory

Experiência com ferramentas de chamados