Sales Development Representative (SDR)

Descrição da vaga:

Essa é uma oportunidade conduzida pela Fitz, braço de recrutamento especializado da Tegrus.

A Fitz conecta talentos certos a desafios certos, no momento certo.

Atuamos como curadores de talentos e parceiros estratégicos das empresas do ecossistema Tegrus, garantindo que cada cadeira seja ocupada por quem tem o perfil, a energia e a ambição certos pra sustentar resultados de longo prazo.


Estamos em busca de um(a) SDR com perfil consultivo, excelente comunicação e disciplina comercial.

Essa pessoa será responsável por transformar o primeiro contato com o paciente em uma experiência de confiança e encantamento, conduzindo conversas, qualificando leads e garantindo o agendamento da primeira consulta.

O profissional atuará em uma clínica referência em procedimentos estéticos e funcionais, onde o desafio está em converter o volume de leads em consultas qualificadas.

É uma posição estratégica, unindo relacionamento humano e técnica comercial.


Responsabilidades e Atribuições:

  1. Atuar na pré-venda e conversão inicial de pacientes interessados vindos de campanhas digitais, redes sociais e indicações;
  2. Realizar o primeiro contato via WhatsApp, telefone e e-mail, conduzindo o paciente até o agendamento da consulta;
  3. Conduzir negociações financeiras com clareza e ética, garantindo fidelização e transparência no processo;
  4. Acompanhar agendamentos, organizar o fluxo de atendimentos e realizar follow-ups com pacientes em decisão;
  5. Manter-se atualizado(a) sobre os procedimentos e técnicas para oferecer informações precisas e confiáveis;
  6. Apoiar o time no acompanhamento pós-consulta, reforçando relacionamento e oportunidades de fechamento;
  7. Atualizar o CRM com histórico e status dos leads, garantindo previsibilidade e controle do funil;
  8. Colaborar com o time de marketing, oferecendo feedback sobre qualidade de leads e performance dos canais;
  9. Realizar visitas pontuais a parceiros estratégicos para fortalecimento de relacionamento e captação de novos pacientes.


Requisitos e Qualificações:

  1. Alta capacidade de comunicação e persuasão, com empatia e naturalidade nas conversas;
  2. Perfil hunter com sensibilidade humana que entende que vende transformação, não apenas um serviço;
  3. Experiência prévia com vendas consultivas, preferencialmente em saúde estética, odontologia ou clínicas premium;
  4. Interesse genuíno por temas ligados à estética, autocuidado e bem-estar;
  5. Domínio de ferramentas de CRM e WhatsApp Business;
  6. Boa escrita e comunicação verbal, com abordagem consultiva e humanizada;
  7. Capacidade de conduzir ciclos comerciais longos e lidar com objeções;
  8. Conhecimento em técnicas de qualificação de leads, follow-up e fechamento;
  9. Familiaridade com processos comerciais B2C de alto valor agregado;
  10. Noções de funil de vendas e pipeline comercial.


Requisitos Desejáveis:

  1. Experiência em clínicas ou consultórios premium;
  2. Vivência com vendas de serviços de saúde e estética;
  3. Noções de marketing digital e captação de leads online.
Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Vitória, ES, BR
Efetivo CLT
Presencial