Estamos em busca de um Assistente Operacional, responsável por dar suporte à mesa de crédito de veículos, atuando no cadastro, conferência e acompanhamento de propostas de financiamento e crédito com garantia de veículo (refinanciamento) junto aos bancos parceiros, respeitando a política de crédito de cada instituição.

• Cadastro das propostas nos sistemas dos bancos parceiros, garantindo o correto preenchimento das informações do cliente e do veículo;
• Conferência e validação da documentação enviada pelo parceiro/cliente, verificando autenticidade, validade e conformidade antes do envio para análise bancária;
• Confronto da proposta com a política de crédito de cada banco (perfil, renda, restritivos, ano/modelo do veículo, LTV, prazo etc.), direcionando a operação para a instituição mais aderente;
• Acompanhamento do status das propostas na esteira, tratando devolutivas, condicionantes e pendências junto ao banco;
• Comunicação ágil com o parceiro/lojista para solicitar correções e complementos de documentação;
• Apoio à mesa operacional no andamento das operações até a formalização e liberação do crédito.

Ponto forte:

• Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade no cadastro e processamento das propostas, somados à disposição para aprender rapidamente os fluxos e sistemas de cada banco parceiro.

Pontos de desenvolvimento:

• Aprofundar o conhecimento técnico em financiamento de veículos (CDC) e refinanciamento com garantia, incluindo cálculo de parcela, CET, LTV e score;
• Desenvolver maior domínio das políticas de crédito específicas de cada banco parceiro, ganhando autonomia para direcionar a proposta ao banco mais aderente já na entrada;
• Aprimorar a comunicação com lojistas, clientes e bankers, ganhando agilidade no tratamento de pendências e na negociação de condicionantes;
• Evoluir o senso de urgência e gestão de prioridades em períodos de maior volume na esteira.
• Atuação de forma proativa nas etapas da esteira com foco na conversão das propostas para pagamento.

Benefícios

• VR/VA – Flash Benefícios
• Assistência Médica – Bradesco Saúde
• Assistência Odontológica – Bradesco
• Programa de Orientação Pessoal – C4Life
• Day Off de Aniversário
• Plano de Carreira
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Vale transporte ou vale combustível
• Parcerias educacionais (FIAP e Alura)