Especialista em Crédito Imobiliário – Onboarding & Sucesso do Cliente
Descrição da vaga:
A Teddy Open Finance está buscando um(a) Especialista em Crédito Imobiliário para fazer parte da nossa equipe.
Responsabilidades
- Realizar o onboarding consultivo de novos clientes que chegam via time de vendas SaaS;
- Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes com visão consultiva;
- Explicar caminhos, produtos e soluções da plataforma The House;
- Direcionar corretamente cada cliente dentro do ecossistema (financiamento, home equity, crédito para condomínio e construção);
- Fazer follow-up estruturado e organizado via CRM;
- Atuar junto ao time interno para destravar gargalos e elevar conversão;
- Antecipar problemas e propor melhorias contínuas.
Perfil Desejado
- Perfil consultivo, proativo e orientado a resultados;
- Excelente comunicação, clareza e didática;
- Organização e domínio de múltiplas rotinas;
- Agilidade, senso de dono e autonomia;
- Empatia e foco na jornada do cliente.
Experiência Necessária
- Vivência em crédito imobiliário (financiamento e/ou Home Equity);
- Experiência prática com atendimento ao cliente e acompanhamento de processos;
- Conhecimento em formalização, documentação e análise de crédito.
Diferenciais Valorizados
- Ter atuado como correspondente bancário, imobiliária ou assessoria;
- Conhecimento em processos multibancos;
- Experiência com CRM e plataformas digitais;
- Noções de fluxo de formalização.
Habilidades Técnicas
- Análise de dados e gestão de carteira;
- Follow-up estruturado;
- Domínio de CRM e ferramentas digitais.
Benefícios
- VR/VA Flash;
- Assistência médica e odontológica Bradesco;
- C4Life;
- Auxílio Combustível;
- Total Pass;
- Seguro de Vida;
- Day Off de Aniversário;
- Ambiente inovador com forte cultura de crescimento.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
São Bernardo do Campo, SP, BR | Efetivo CLT | Presencial |