O que você vai fazer

Buscamos uma pessoa organizada, curiosa e com vontade de aprender, que goste de tecnologia e queira se desenvolver em CRM. Sua principal missão será operar a plataforma Insider, garantindo a execução das campanhas, automações e jornadas de comunicação do dia a dia.

Você trabalhará em conjunto com os times de Growth, Produto e Comercial para garantir que as comunicações cheguem às pessoas certas, no momento certo, contribuindo para uma melhor experiência dos nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Operar a plataforma Insider para criação, configuração e disparo de campanhas de CRM.
• Configurar e acompanhar jornadas de comunicação (e-mail, WhatsApp, SMS e push).
• Apoiar a segmentação de públicos para campanhas e automações.
• Realizar testes das campanhas antes dos envios, garantindo a qualidade das comunicações.
• Monitorar indicadores básicos das campanhas (entrega, abertura, clique e conversão).
• Apoiar testes A/B de mensagens, canais e campanhas.
• Organizar e manter a documentação das campanhas e fluxos de CRM.
• Trabalhar em conjunto com os times de Growth, Produto e Comercial para atender às demandas de comunicação.

O que buscamos

• Experiência (profissional ou estágio) com CRM, Marketing, Growth ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em alguma plataforma de CRM ou automação de marketing (Insider, Braze, RD Station, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo ou similares).
• Facilidade para aprender novas ferramentas e trabalhar com tecnologia.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil analítico para acompanhar indicadores e propor melhorias.
• Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
• Inglês para leitura de documentações será considerado um diferencial.

Benefícios

• VR/VA – Flash Benefícios
• Assistência Médica – Bradesco Saúde
• Assistência Odontológica – Bradesco
• Programa de Orientação Pessoal – C4Life
• Day Off de Aniversário
• Plano de Carreira
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Vale transporte ou vale combustível
• Parcerias educacionais (FIAP)