Assistente de Relacionamento I

Descrição da vaga:


Oieeê

Seja bem-vindo ao GTC Group!!


Existimos para desafiar o mercado em que atuamos a acreditar que é possível crescer compartilhando aquilo que temos e somos.


Nascemos para “jogar um jogo infinito”, em que o dividir seja substituído pelo multiplicar. Iniciado com uma clínica dermatológica, em 2017, atualmente nos tornamos referência nacional em dermatologia, marketing médico e gestão de clínicas. Estamos em constante processo de aprendizado, crescimento e profissionalização, sempre investindo em inovação e tecnologia para entregarmos o melhor para nossos clientes internos e externos.


Então se você é uma pessoa com sede de desenvolvimento e adora se reinventar, venha fazer parte do nosso time #TheJoyOfBeing


Atividades:

  •  Agendar Consultas: Auxiliar no agendamento e reagendamento de consultas, garantindo que os pacientes sejam informados de maneira precisa sobre seus compromissos.
  •  Manter Registros: Atualizar e manter os registros de pacientes no sistema da clínica, garantindo que todas as informações estejam sempre corretas e atualizadas.
  • Apoiar os Processos Internos: Auxiliar na organização e execução de campanhas de relacionamento e comunicação com os pacientes.
  • Gerir Documentos: Apoiar na organização e no envio de relatórios periódicos.
  •  Apoiar à Equipe de CS: Colaborar diretamente com a equipe de CS nas demandas relacionadas à gestão de clientes e fluxos internos do departamento.


Habilidades Técnicas:

  • Conhecimento básico em Excel;
  • Conhecimento do mercado de luxo;
  • Organização e capacidade de resolver problemas rapidamente


Habilidades Comportamentais:

  • Comunicação oral e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes níveis de hierarquia.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Proatividade e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico.


Formação Acadêmica:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde ou estética.
  • Conhecimento de Excel será um diferencial


Escala, horário de trabalho e localização:

  • Segunda a sábado (sábado com escala);
  • 09:00 às 18:00;
  • Estamos pertinho da estação Eucaliptos da linha lilás do metrô e do Shopping Ibirapuera.

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Informações adicionais:

  • Assistência Médica (Sami) 🩺
  • Vale Refeição (Cartão Flash) 🍟
  • Vale Transporte / Vale combustível 🚌
  • Wellhub 🧘🏻‍♀️🧘🏾‍♂️
  • Desconto em procedimentos na clínica 💲
  • Day Off remunerado 🎂
  • Eventos e treinamentos para o desenvolvimento 🚀
  • Avaliação de desempenho semestral 📊
  • Desconto em Escola de Idiomas e Instituição de Ensino Superior 📚


Somos GPTW desde 2022 até 2024 - Great Place to Work

Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
São Paulo, SP, BR
Efetivo CLT
Presencial