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Seja bem-vindo ao GTC Group!!

Existimos para desafiar o mercado em que atuamos a acreditar que é possível crescer compartilhando aquilo que temos e somos.

Nascemos para “jogar um jogo infinito”, em que o dividir seja substituído pelo multiplicar. Iniciado com uma clínica dermatológica, em 2017, atualmente nos tornamos referência nacional em dermatologia, marketing médico e gestão de clínicas. Estamos em constante processo de aprendizado, crescimento e profissionalização, sempre investindo em inovação e tecnologia para entregarmos o melhor para nossos clientes internos e externos.

Então se você é uma pessoa com sede de desenvolvimento e adora se reinventar, venha fazer parte do nosso time. #TheJoyOfBeing

Atividades:

• Realizar atendimentos com foco em conversão de Leads;
• Seguir parâmetros específicos de registro de atendimentos em plataformas e softwares de gestão de atendimentos;
• Verificar agenda e realizar agendamentos;
• Seguir os Processos definidos e compartilhados pela gestão do setor;
• Tirar dúvidas sobre os procedimentos, a partir das fontes indicadas nos Processos;
• Identificar oportunidades (estar atenta a relatos de clientes e demandas que podem gerar valor e atrair clientes para o grupo);
• Elaborar relatórios de interesses, demandas e conversões de clientes
• Manter atualizada as planilhas de atendimento
• Taggear as conversas conforme os assuntos abordados, e as diretrizes nos documentos de Processo do setor
• Realizar os atendimentos de Leads nas mídias sociais da empresa: Instagram, TikTok e outros
• Monitorar as mídias sociais do nosso nicho (Dermatologia para Público AAA) e informar o Time de Marketing sobre as principais tendências e assuntos em alta

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento da plataforma WhatsApp business e correlatas
• Conhecimento gramatical
• Conhecimento sobre os Procedimentos e Tratamentos oferecidos na empresa

Habilidades Comportamentais:

• Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita);
• Atenção aos detalhes;
• Senso de Responsabilidade;
• Habilidade com atendimento ao público AAA;
• Cooperação;
• Proatividade;
• Organização;

Requisitos e Qualificações:

• Mínima: Ensino superior cursando ou completo nas áreas de administração, gestão comercial, marketing, comércio exterior, comunicação, publicidade e propaganda, e áreas correlatas.
• Desejável especialização completa ou cursando nas áreas de administração, gestão comercial, marketing, comércio exterior, comunicação, publicidade e propaganda, e áreas correlatas.

Escala, horário de trabalho e localização:

• Segunda a sexta (com sábados alternados)
• Estamos pertinho da estação Eucaliptos da linha lilás do metrô e do Shopping Ibirapuera.

Informações adicionais:

• Assistência Médica (Sami) 🩺
• Wellhub 🧘🏻‍♀️🧘🏾‍♂️
• Desconto em procedimentos na clínica 💲
• Day Off remunerado 🎂
• Eventos e treinamentos para o desenvolvimento 🚀
• Avaliação de desempenho semestral 📊
• Desconto em Escola de Idiomas e Instituição de Ensino Superior 📚
• Licença Remunerada 🏝️
• Contratação - PJ 📋