Customer Success Engineer - Implementação

Descrição da vaga:

Se você curte trabalhar com tecnologia, com muuuitos dados, empreender, quebrar a cabeça com problemas complexos, trabalhar com gente muito boa, se desenvolver extremamente rápido, trabalhar com pessoas que realmente se importam com o cliente e qualidade de produto, a SplitC é seu lugar.

Somos uma empresa em rápido crescimento, mega apaixonados por tecnologia e SaaS.


Não é papo corporativão, aqui na SplitC você realmente tem oportunidade de crescer MUITO junto com a gente conforme você for puxando responsabilidades e resolvendo problemas maiores.

Estamos buscando uma pessoa analista de customer success (implementação de clientes) pra se juntar a um time que está crescendo muito, realizando as integrações e auxiliando nossos clientes a extraírem o máximo potencial do produto sem dor de cabeça.


O que rola no dia a dia

📊 Analisar muuuuitos tipos de dados;

🤖 Fazer o onboarding de clientes, entendendo as planilhas/bagunça deles e automatizando o processo com a nossa plataforma;

💻 Desenhar melhorias e funcionalidades da plataforma (desaflore seu lado Product Manager) 🎨 Entender e direcionar integrações sistêmicas;

😎 Ajudar os clientes existentes no uso da plataforma;

👩‍🏫 Oportunidade de aprender sobre infinitos tipos de mercados e empresas, desde mercado financeiro 💸, bancos 🏦, construtoras 🏤, se você dar uma olhadinha em nosso site, nosso motor de cálculos consegue atender qualquer tipo de empresas (quase um consultor a la McKinsey, BCG, Bain, KPMG etc… Haha)


Conhecimentos para a posição

📄Bastante empenho para entender problemas do Excel e Google Sheets ;

🧠 Raciocínio lógico;

🔍 Conhecimento avançado em funções como: PROCV, Tabela dinâmica e etc;

💬 Boa comunicação/entendimento de problemas (para suporte ao cliente);

🗽 Nice to have: inglês avançado;

🗄️ Nice to have: conhecimento em SQL;

🔢 Nice to have: array formulas;

🌐 Nice to have: conhecimento em API's/protocolo HTTP/postman;

💻 Nice to have: vivência próxima em ambiente com código/programação;


O que valorizamos

🏎️ Soluções boas > soluções perfeitas - execução rápida;

👩🏼‍💻 Conhecimento técnico e aprendizagem rápida;

😎 Auto responsabilidade;

🫶 Mentalidade colaborativa (trabalho em equipe, construir juntos e melhorar sempre);


O que oferecemos

💰 CLT: Remuneração Fixa + Variável por projeto entregue (sim pagamos prêmio dependendo do desempenho e velocidade de entrega de projetos);

🏅 Oportunidade de Stock options plan - você será dono com a gente;

🍽️ Vale Caju;

🧡 Plano de saúde e odontológico;

💻 100% remoto e horário flexível;

🔑 Oportunidade de entrar bem no comecinho de uma empresa com um nível empolgante de crescimento;

👁️ Abertura dos números da empresa. Semanalmente compartilhamos os resultados com todo mundo! Você aprende a empreender com a gente.


Aqui é lugar pra quem quer trabalhar com gente boa, aprender sempre e ter impacto sem burnoutar.

Curtiu? Se inscreve na vaga 😉

Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
São Paulo, SP, BR
Efetivo CLT
Remoto