Customer Success Engineer - Implementação
Se você curte trabalhar com tecnologia, com muuuitos dados, empreender, quebrar a cabeça com problemas complexos, trabalhar com gente muito boa, se desenvolver extremamente rápido, trabalhar com pessoas que realmente se importam com o cliente e qualidade de produto, a SplitC é seu lugar.
Somos uma empresa em rápido crescimento, mega apaixonados por tecnologia e SaaS.
Não é papo corporativão, aqui na SplitC você realmente tem oportunidade de crescer MUITO junto com a gente conforme você for puxando responsabilidades e resolvendo problemas maiores.
Estamos buscando uma pessoa analista de customer success (implementação de clientes) pra se juntar a um time que está crescendo muito, realizando as integrações e auxiliando nossos clientes a extraírem o máximo potencial do produto sem dor de cabeça.
O que rola no dia a dia
📊 Analisar muuuuitos tipos de dados;
🤖 Fazer o onboarding de clientes, entendendo as planilhas/bagunça deles e automatizando o processo com a nossa plataforma;
💻 Desenhar melhorias e funcionalidades da plataforma (desaflore seu lado Product Manager) 🎨 Entender e direcionar integrações sistêmicas;
😎 Ajudar os clientes existentes no uso da plataforma;
👩🏫 Oportunidade de aprender sobre infinitos tipos de mercados e empresas, desde mercado financeiro 💸, bancos 🏦, construtoras 🏤, se você dar uma olhadinha em nosso site, nosso motor de cálculos consegue atender qualquer tipo de empresas (quase um consultor a la McKinsey, BCG, Bain, KPMG etc… Haha)
Conhecimentos para a posição
📄Bastante empenho para entender problemas do Excel e Google Sheets ;
🧠 Raciocínio lógico;
🔍 Conhecimento avançado em funções como: PROCV, Tabela dinâmica e etc;
💬 Boa comunicação/entendimento de problemas (para suporte ao cliente);
🗽 Nice to have: inglês avançado;
🗄️ Nice to have: conhecimento em SQL;
🔢 Nice to have: array formulas;
🌐 Nice to have: conhecimento em API's/protocolo HTTP/postman;
💻 Nice to have: vivência próxima em ambiente com código/programação;
O que valorizamos
🏎️ Soluções boas > soluções perfeitas - execução rápida;
👩🏼💻 Conhecimento técnico e aprendizagem rápida;
😎 Auto responsabilidade;
🫶 Mentalidade colaborativa (trabalho em equipe, construir juntos e melhorar sempre);
O que oferecemos
💰 CLT: Remuneração Fixa + Variável por projeto entregue (sim pagamos prêmio dependendo do desempenho e velocidade de entrega de projetos);
🏅 Oportunidade de Stock options plan - você será dono com a gente;
🍽️ Vale Caju;
🧡 Plano de saúde e odontológico;
💻 100% remoto e horário flexível;
🔑 Oportunidade de entrar bem no comecinho de uma empresa com um nível empolgante de crescimento;
👁️ Abertura dos números da empresa. Semanalmente compartilhamos os resultados com todo mundo! Você aprende a empreender com a gente.
Aqui é lugar pra quem quer trabalhar com gente boa, aprender sempre e ter impacto sem burnoutar.
Curtiu? Se inscreve na vaga 😉
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
---|---|---|
São Paulo, SP, BR | Efetivo CLT | Remoto |