ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO b2b

Descrição da vaga:

Sobre nós:


A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.

Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.


Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.


Venha fazer parte do nosso time!


Atribuições


Gerar mailing e subir na plataforma de discagem para serem trabalhados pela operação;

Gerar mailing e subir na plataforma de acionamento de SMS, Email, Watsapp;

Gerar mailing e subir na plataforma envio de boletos por email e carta correio;

Gerar mailing para enriquecimento ou higienização de números de telefone;

Gerar mailing e subir na plataforma de agente virtual;

Parametrizar a plataforma de discagem e URA;

Acompanhar o desempenho do mailing;

Acompanhar o desempenho da plataforma de discagem;

Acompanhar o desempenho dos operadores durante o acionamento (discador, manual ou URA);

Alinhar estratégias de acionamento com a liderança e/ou com o cliente interno;

Preencher os relatórios de acompanhamento de acionamentos ou operacionais.



Requisitos e Qualificações

Graduação cursando em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas e/ou áreas correlata;

Pacote Office intermediário;

Diferencial ter atuado na era planejamento em call center.


Vantagens de Ser Global🚀


🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição;

🚍 Vale transporte;

🦷 Assistência Odontológica;

🩺 Plano saúde;

🧑‍🍼 Auxílio Creche;

💊 Convênio com farmácia;

🚗 Estacionamento gratuito;

☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

🏋️ Wellhub (Gympass);

💻Academia Global,

📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

🎓Oportunidade internas (Global Talents);

🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso;

🕗Carga horária de 220h p/mês.


Venha fazer parte do nosso time! 😊


Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Joinville, SC, BR
Efetivo CLT
Presencial