ANALISTA SUPORTE - GLOBAL

Descrição da vaga:

Sobre nós:


A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.

Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.


Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.


Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte local ou remoto aos colaboradores no que foi solicitado via chamados do Servicedesk;

Criar acessos aos novos colaboradores;

Realizar manutenção e reparos em computadores e notebooks;

Direcionar e-mails de credores e/ou devedores aos setores internos para tratativa;

Analisar e planejar as mudanças de layout físico;

Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos realizando manutenção preventiva, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;

Atualizar e manter as imagens Windows no servidor de deploy de imagens (Fog Server);

Realizar a configuração e manutenção dos celulares corporativos.


Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Conhecimento do pacote office;

Ter atuado na área de Suporte Técnico.


Informações adicionais

Vantagens de Ser Global 🚀


🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;

🚍 Vale transporte;

🦷 Convênio odontológico;

💊 Parceria com farmácia;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;

🚗 Estacionamento gratuito;

🙋 Programa indicação;

💻 Academia Global,

📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

🎓 Oportunidade internas (Global Talents);

🧑‍🤝‍🧑 Espaço de convivência e descanso;

🕗 Carga horária de 220h p/mês.


Venha fazer parte do nosso time! 😊


Etapas do processo

  1. Etapa: Cadastro
  2. Etapa: Entrevista com Recrutamento e Seleção
  3. Etapa: Testes
  4. Etapa: Entrevista com Gestor(a)
  5. Etapa: Contratação


Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Joinville, SC, BR
Efetivo CLT
Presencial