Assistente de Atendimento (a) - Rio de Janeiro / RJ
Informações sobre a vaga:
· Vaga 100% Presencial
· Local de Trabalho: Barra ou São Cristóvão
· Carga horária: Escala de 12x36 de 08:00 horas às 20:00 horas ou Segunda a Sexta-feira, das 08:00 horas às 17:00 horas ou 09:00 horas às 18:00 horas
Atribuições:
· Atender e direcionar ligações de intercorrências conforme o caso
· Identificar intercorrências clínicas e acionar equipe médica ou de enfermagem
· Orientar familiares, cuidadores ou profissionais sobre processos da empresa
· Manter comunicação empática e eficaz com pacientes e familiares
· Registrar ocorrências e informações nos sistemas internos
· Notificar intercorrências, reações ou eventos adversos conforme protocolos da Qualidade
Pré-requisitos:
· Técnico em Enfermagem ou Ensino superior em Enfermagem incompleto;
· Experiência anterior na função
· Desejável ser oriundo de Home Care ou área da saúde;
· Conhecimento em Excel intermediário;
· Diferencial – Ter conhecimento no sistema IW;
Benefícios:
· Plano Médico
· Plano Odontológico
· Auxílio educação
· Alimentação no Local
· Vale Transporte
· Day Off
· Bônus Anual
· Ações de bem estar
· Desconto em empresas parceiras
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
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Rio de Janeiro, RJ, BR | Efetivo CLT | Presencial |