Analista de Conformidades – Reanálise de Sinistros

Vaga para atuação híbrida (2 a 3 vezes por semana em home office), sendo os primeiros 90 dias realizados presencialmente em nosso escritório localizado no Centro de Florianópolis/SC.

Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?

Quem somos?

O Sicoob Corretora é mais do que uma corretora de seguros. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.

Reconhecida com o selo GPTW quatro anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando proteção para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, fomos reconhecidos em 2025 como a 3º melhor corretora para se trabalhar no Brasil e uma das melhores para se trabalhar em Santa Catarina, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.

Compromisso com a Diversidade e Inclusão

Aqui, acreditamos que a diversidade fortalece a inovação, amplia perspectivas e constrói um ambiente mais justo e representativo. Por isso, todas as nossas vagas são afirmativas para minorias sociais (mulheres, comunidade LGBTQIAP+, pessoas pretas, entre outros), e incentivando a candidatura de pessoas diversas, alinhado com o nosso compromisso com a equidade. Criando um ambiente seguro, respeitoso e com oportunidades reais de crescimento.

Valorizamos quem você é. Cada história conta — e cada trajetória importa.

Em resumo, o Sicoob Corretora é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.

E você, quer fazer parte dessa jornada?

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Conformidades – Reanálise de Sinistros para atuar em nossa corretora de seguros.

A área de Conformidades está em fortalecimento e organização estrutural, e esta posição terá como foco principal a condução e análise dos processos de reanálise de sinistros, garantindo qualidade técnica, organização documental, controle rigoroso de prazos e suporte às decisões da área.

A função exige disciplina, atenção aos detalhes, senso crítico e responsabilidade, pois atua diretamente em processos que podem envolver impactos regulatórios, jurídicos e reputacionais.

Não se trata de função comercial ou atendimento simples. É uma posição técnica, com atuação analítica e papel ativo na governança da operação de seguros.

Suas principais entregas:

1. Condução do Processo de Reanálise (Foco Principal)

• Realizar triagem técnica de tickets de reanálise via Movidesk, com avaliação crítica dos casos.

• Identificar inconsistências, lacunas documentais e riscos que possam impactar a análise.

• Estruturar e organizar processos de forma lógica, garantindo rastreabilidade e qualidade da informação.

• Atuar de forma proativa na obtenção de documentos e evidências junto a cooperativas, seguradoras e condutores.

• Consolidar e analisar informações para suporte ou condução da reanálise técnica.

• Gerir prazos de ponta a ponta, com visão de impacto regulatório e priorização adequada.

2. Análises Técnicas e Verificações Documentais

• Avaliar documentos com senso crítico (BO, laudos, orçamentos, apólices, cláusulas).

• Identificar divergências, riscos e fragilidades que possam impactar a decisão da reanálise.

• Apoiar ou realizar fundamentações técnicas dos casos, quando aplicável.

3. Interface e Acompanhamento com Stakeholders

• Atuar diretamente com seguradoras, cooperativas e demais envolvidos para tratativas técnicas.

• Acompanhar o andamento dos processos de reanálise, cobrando posicionamentos e garantindo fluidez.

• Registrar formalmente interações relevantes, assegurando rastreabilidade e governança.

4. Gestão, Controle e Melhoria de Processos

• Garantir atualização e integridade das informações em sistemas e controles internos.

• Estruturar e evoluir controles (planilhas, fluxos, checklists) da área.

• Propor melhorias nos processos de reanálise, com foco em eficiência, mitigação de riscos e padronização.

• Apoiar demandas de auditoria e governança com visão crítica dos processos.

Perfil que buscamos (requisitos e habilidades):

• Formação superior completa em: Direito; Administração; Contabilidade; Gestão de Riscos ou áreas correlatas.

• Capacidade analítica e senso crítico para avaliação de documentos e processos.

• Autonomia e responsabilidade na condução de demandas.

• Organização e disciplina na gestão de múltiplos casos e prazos.

• Atenção a detalhes com visão de risco e impacto.

• Boa comunicação escrita e clareza na formalização de análises.

• Capacidade de interação com stakeholders, com foco em conciliação e andamento dos processos.

• Perfil proativo, com foco em solução de problemas e melhoria contínua.

Desejável experiência prévia em processos estruturados, análise documental ou atividades com impacto técnico/regulatório.

Será considerado um diferencial:

• Experiência com reanálise de sinistros ou processos similares no mercado de seguros.

• Vivência em áreas de Conformidade, Sinistros, Auditoria ou Riscos.

• Experiência com prazos regulatórios e demandas sensíveis.

• Familiaridade com Movidesk, Planner ou ferramentas de gestão de processos. • Conhecimento sobre produtos de seguros, apólices e dinâmica de sinistros.

Confira nossos benefícios

Como funciona o processo seletivo?

Nosso processo é organizado em etapas que acontecem de forma sequencial. Isso significa que, para avançar, é preciso ter sido aprovado(a) na fase anterior. Assim, você sempre terá clareza sobre o seu momento na seleção.

As nossas comunicações e retornos são realizados por e-mail, no endereço cadastrado na inscrição. Vale sempre dar uma olhadinha no spam para não perder nenhuma mensagem nossa!

Confira as etapas:

Encontre essa e outras oportunidades em nosso Portal do Candidato.