Assistente de Sinistro - Auto ou Patrimonial

Vaga para atuação híbrida, com dois a três dias presenciais por semana. Nos primeiros 90 dias, a atuação é realizada 100% presencial em nosso escritório localizado no Centro de Florianópolis/SC.

Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?

Quem somos?

O Sicoob Corretora é mais do que uma corretora de seguros. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.

Reconhecida com o selo GPTW quatro anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando proteção para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, fomos reconhecidos em 2025 como a 3º melhor corretora para se trabalhar no Brasil e uma das melhores para se trabalhar em Santa Catarina, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.

Compromisso com a Diversidade e Inclusão

Aqui, acreditamos que a diversidade fortalece a inovação, amplia perspectivas e constrói um ambiente mais justo e representativo. Por isso, todas as nossas vagas são afirmativas para minorias sociais (mulheres, comunidade LGBTQIAP+, pessoas pretas, entre outros), e incentivando a candidatura de pessoas diversas, alinhado com o nosso compromisso com a equidade. Criando um ambiente seguro, respeitoso e com oportunidades reais de crescimento.

Valorizamos quem você é. Cada história conta — e cada trajetória importa.

Em resumo, o Sicoob Corretora é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.

E você, quer fazer parte dessa jornada?

Suas principais entregas:

• Apoiar no acompanhamento dos processos de sinistro da sua área de atuação (auto ou patrimonial), garantindo organização e atualização das informações.

• Auxiliar o cliente em todas as etapas do sinistro com acolhimento, empatia e clareza.

• Conferir, organizar e inserir documentos nos sistemas da seguradora e da corretora com atenção e agilidade.

• Apoiar na comunicação com segurados, oficinas, peritos, prestadores, vistoriadores e seguradoras, ajudando a esclarecer dúvidas e alinhar informações.

• Monitorar prazos e status dos processos, contribuindo para que as etapas ocorram dentro dos prazos estabelecidos.

• Oferecer um atendimento humanizado, colaborativo e eficiente, fortalecendo a experiência do cliente.

Perfil que buscamos (requisitos e habilidades):

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

• Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio, preferencialmente em corretoras ou seguradoras;

• Conhecimento básico sobre legislação de seguros e sobre o funcionamento dos processos de sinistros;

• Habilidades desenvolvidas em comunicação, relacionamento interpessoal e organização;

• Familiaridade com o Pacote Office.

Será considerado um diferencial:

• Certificação ou cursos na área de seguros.

• Vivência com atendimento em momentos sensíveis.

• Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.

Confira nossos benefícios

Como funciona o processo seletivo?

Nosso processo é organizado em etapas que acontecem de forma sequencial. Isso significa que, para avançar, é preciso ter sido aprovado(a) na fase anterior. Assim, você sempre terá clareza sobre o seu momento na seleção.

As nossas comunicações e retornos são realizados por e-mail, no endereço cadastrado na inscrição. Vale sempre dar uma olhadinha no spam para não perder nenhuma mensagem nossa!

Confira as etapas: