Assistente de Sinistros Patrimonial

📍Florianópolis/SC

Vaga para atuação híbrida, necessário estar presencialmente de 2 a 3 dias da semana no escritório, que fica localizado no Centro de Florianópolis/SC.

Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?

Quem somos?

O Sicoob Corretora é mais do que uma corretora de seguros. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.

Reconhecida com o selo GPTW três anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando proteção para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, fomos reconhecidos em 2023 como a 2º melhor corretora para se trabalhar no Brasil, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.

Acreditamos em uma empresa diversa e inclusiva. Por isso, promovemos iniciativas como o #Mulheres Seguras, o Comitê do Orgulho e o Comitê da Consciência Negra, buscando eliminar barreiras e garantir igualdade de oportunidades para todos.

Em resumo, o Sicoob Corretora é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.

E você, quer fazer parte dessa história?

Com qual time você vai trabalhar?

Nossa equipe de sinistros é composta por profissionais altamente qualificados com expertise em seguros, prontos para atender às necessidades específicas de nossos cooperados. Trabalhamos incansavelmente para garantir a melhor experiência em gestão de sinistros, desde a ocorrência do evento até a conclusão do processo indenizatório. Nossos serviços incluem atendimento personalizado, agilidade, experiência e transparência. Construímos parcerias sólidas e duradouras com nossos cooperados, baseadas em confiança, respeito e profissionalismo. Nossa missão é oferecer a melhor solução em gestão de sinistros, proporcionando tranquilidade e segurança aos nossos cooperados.

Quais serão as suas entregas?

1. Apoiar no acompanhamento dos processos de sinistros patrimoniais (incêndio, roubo, danos elétricos, entre outros), garantindo a atualização e organização das informações;
2. Auxiliar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte acolhedor e humanizado em todas as etapas do processo, transmitindo segurança e clareza em momentos críticos;
3. Conferir e organizar a documentação necessária para o registro e análise do sinistro, realizando cadastros e atualizações nos sistemas da seguradora e da corretora com precisão e agilidade;
4. Apoiar no contato com segurados, peritos, prestadores de serviços, vistoriadores e seguradoras, esclarecendo dúvidas e alinhando informações;
5. Auxiliar no monitoramento dos prazos e status dos processos, contribuindo para que todas as etapas ocorram dentro dos prazos estabelecidos;
6. Garantir um atendimento atencioso, eficiente e colaborativo, demonstrando empatia e profissionalismo em cada interação.

Quais requisitos e habilidades buscamos?

1. Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
2. Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio, preferencialmente em corretoras ou seguradoras;
3. Conhecimento básico sobre legislação de seguros e sobre o funcionamento dos processos de sinistros patrimoniais;
4. Habilidades desenvolvidas em comunicação, relacionamento interpessoal e organização;
5. Familiaridade com o Pacote Office.

Será considerado um diferencial:

1. Certificação ou cursos na área de seguros;
2. Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.