* Empresa: A empresa foi fundada em 1859 por Ferdinand Schrader, inicialmente dedicando-se à importação e comércio de insumos para atender os agricultores do Vale do Itajaí. Desde 1935, é distribuidor autorizado Moove de lubrificantes Mobil™ em Santa Catarina e também distribui pneus Michelin, Levorin, produtos de limpeza industrial da Henlau Química e Fluidos Tirreno. Com uma moderna estrutura e um amplo depósito, a empresa se destaca pela agilidade na seleção e separação de produtos, além de um Call Center que proporciona suporte ao setor comercial e aos clientes.

* Objetivo do trabalho: O DSR Interno Lubs Revenda tem a responsabilidade de dar suporte ao setor comercial, utilizando o Call Center para atender às solicitações dos clientes. O profissional atuará na organização e otimização de processos relacionados à venda e distribuição de lubrificantes e outros produtos da empresa. A função é fundamental para manter a satisfação do cliente e assegurar uma comunicação eficiente entre as partes envolvidas.

* Responsabilidades:

- Atender clientes por meio do Call Center, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, e realizando o registro de pedidos.

- Colaborar com a equipe comercial na elaboração de propostas e orçamentos, garantindo precisão nas informações transmitidas.

- Auxiliar na gestão de estoque, realizando a conferência e organização de produtos para assegurar a disponibilidade adequada.

- Fornecer suporte administrativo, incluindo a atualização de documentos e sistemas relacionados às vendas.

- Manter uma comunicação constante e eficaz com fornecedores e demais equipes internas, assegurando a fluidez nas operações.

* Qualificações:

- Conhecimento prático em atendimento ao cliente e vendas, com familiaridade em processos de logística e distribuição de produtos.

- Habilidade em comunicação verbal e escrita, com capacidade para esclarecer informações e resolver problemas de forma eficiente.

- Conhecimento em ferramentas básicas de informática, incluindo planilhas e sistemas de gestão de vendas.

** Qualificações educacionais: Ensino médio completo. Desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Logística ou Vendas.

** Experiências profissionais: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções administrativas será considerada um diferencial. Está previsto um aprendizado significativo durante o exercício da função, sendo aceitas experiências em estágios ou trabalhos temporários relacionados.

** CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático em atendimento ao cliente e vendas, sendo necessária a familiaridade com os produtos da empresa. Habilidade em resolver problemas simples e eficazes de forma autônoma.