Buscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para o nosso Service Desk, que atue de forma consultiva no atendimento aos clientes, garantindo suporte técnico e funcional nas rotinas de folha de pagamento, legislação trabalhista e obrigações legais, com foco em qualidade, agilidade e excelência na experiência do cliente.

Aqui na Sankhya, acreditamos que crescimento e resultado andam juntos com parceria e propósito. Se você é movido por desafios, gosta de atuar de forma próxima aos clientes e quer construir uma carreira em um ecossistema de inovação, vem com a gente! 💚

🧑‍🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

● Prestar suporte técnico e funcional em rotinas de folha de pagamento;

● Orientar clientes sobre a correta aplicação da legislação trabalhista e previdenciária no sistema;

● Atuar na análise e resolução de demandas relacionadas a CLT, acordos e convenções coletivas, férias, 13º salário, verbas rescisórias, horas extras, adicionais, afastamentos, FGTS, INSS e IRRF;

● Apoiar clientes no uso do eSocial, incluindo eventos periódicos e não periódicos, prazos, retificações, fechamento de folha e tratamento de erros;

● Realizar conferência e interpretação de cálculos de folha, automáticos e manuais;

● Suportar rotinas anuais e obrigações acessórias como RAIS, DIRF, DCTFWeb, GRRF e CAGED (quando aplicável);

● Navegar e executar rotinas de folha no sistema de forma autônoma, incluindo cadastro de funcionários, lançamentos, parametrizações e conferência de cálculos;

● Contribuir para a melhoria contínua dos processos, base de conhecimento e qualidade do atendimento do Service Desk.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

● Formação em Administração, Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas afins;

● Experiência prática em folha de pagamento, incluindo processamento completo, cálculos, fechamento e obrigações acessórias;

● Vivência com eSocial, especialmente no envio de eventos e resolução de erros;

● Conhecimento sólido em legislação trabalhista e previdenciária aplicada à folha;

● Boa comunicação, com perfil de atendimento consultivo e orientado ao cliente;

● Capacidade de análise, organização e interpretação de cenários legais e sistêmicos.

DIFERENCIAIS

● Experiência prévia com ERP Sankhya ou outro ERP robusto;

● Atuação anterior em áreas de suporte, atendimento ou Service Desk com foco em folha.

LOCALIDADE

📍 Uberlândia/MG – Presencial

▪️ Regime de contratação: CLT

BENEFÍCIOS

🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood

🩺 Plano de saúde

🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

👶 Auxílio Creche

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