Analista de CH [Junior] | Posição afirmativa para talentos negros

Descrição da vaga:

sallve


oi! somos a sallve, uma startup brasileira de beleza direct-to-consumer (DTC) obcecada pela experiência da nossa comunidade. por isso, nossa missão vai além de criar uma marca: estamos construindo um espaço que conecta pessoas, ideias e conteúdos sobre um novo mercado de beleza. por aqui, já tem um time incrível junto com a gente inspirado nessa missão, além do investimento dos principais fundos de venture capital brasileiros.

fórmulas incríveis inspiradas por necessidades reais

desde sempre, combinamos conversas sinceras, escolhas seguras e fórmulas incríveis. já ouvimos milhares de pessoas nas redes sociais, nos reviews de produtos e na nossa comunidade - e vamos seguir assim, com um time multidisciplinar e diverso capaz de descobrir como cada conversa inspira algo novo, com soluções poderosas que vão muito além dos produtos.

nossos valores

  • somos o espelho da nossa comunidade
  • nos inspiramos no mundo, fazemos do nosso jeito
  • construimos simplicidade
  • agimos com honestidade e transparência
  • entregamos resultado
  • temos orgulho de tudo que fazemos



Analista de CH [Júnior] | Posição afirmativa para talentos negros


O que você vai fazer na prática?

  • atender todos os canais de CH (whatsapp, e-mail e redes sociais) de forma rápida, eficiente e que desperte uma satisfação única pela forma como resolvemos e cuidamos da nossa comunidade.
  • ficar sempre antenado com os principais motivos de contato e reportar pro time sugestões de melhorias.
  • ser o porta-voz da nossa comunidade dentro da empresa, mantendo a área de CH sempre como uma área estratégica e colaborativa.
  • estudar o mercado e interagir com todo o time para trocar experiências, boas práticas, dificuldades e conquistas.

Quem é você?

  • tem paixão por se comunicar com as pessoas;
  • senso de dono: não descansa enquanto não considerar um atendimento finalizado da melhor forma possível
  • cursou ou concluiu algum curso de graduação;
  • já atuou com atendimento ao público;
  • tem disponibilidade para trabalhar aos sábados.

Benefícios

🧠 14º salário dedicado à Educação e Desenvolvimento;

🦷 Plano Odontológico;

🩺 Plano de Saúde;

🍽️ Vale Refeição Flex Food (Refeição e Alimentação);

🧒 Auxílio Creche;

💻 Equipamentos para Home Office;

🫀 Parceria com Totalpass (Academias) e Zenklub (Bem-Estar Emocional)


Redes sociais

  

Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
São Paulo, SP, BR
Efetivo CLT
Remoto