Analista de CH [Junior] | Posição afirmativa para talentos negros
sallve
oi! somos a sallve, uma startup brasileira de beleza direct-to-consumer (DTC) obcecada pela experiência da nossa comunidade. por isso, nossa missão vai além de criar uma marca: estamos construindo um espaço que conecta pessoas, ideias e conteúdos sobre um novo mercado de beleza. por aqui, já tem um time incrível junto com a gente inspirado nessa missão, além do investimento dos principais fundos de venture capital brasileiros.
fórmulas incríveis inspiradas por necessidades reais
desde sempre, combinamos conversas sinceras, escolhas seguras e fórmulas incríveis. já ouvimos milhares de pessoas nas redes sociais, nos reviews de produtos e na nossa comunidade - e vamos seguir assim, com um time multidisciplinar e diverso capaz de descobrir como cada conversa inspira algo novo, com soluções poderosas que vão muito além dos produtos.
nossos valores
- somos o espelho da nossa comunidade
- nos inspiramos no mundo, fazemos do nosso jeito
- construimos simplicidade
- agimos com honestidade e transparência
- entregamos resultado
- temos orgulho de tudo que fazemos
Analista de CH [Júnior] | Posição afirmativa para talentos negros
O que você vai fazer na prática?
- atender todos os canais de CH (whatsapp, e-mail e redes sociais) de forma rápida, eficiente e que desperte uma satisfação única pela forma como resolvemos e cuidamos da nossa comunidade.
- ficar sempre antenado com os principais motivos de contato e reportar pro time sugestões de melhorias.
- ser o porta-voz da nossa comunidade dentro da empresa, mantendo a área de CH sempre como uma área estratégica e colaborativa.
- estudar o mercado e interagir com todo o time para trocar experiências, boas práticas, dificuldades e conquistas.
Quem é você?
- tem paixão por se comunicar com as pessoas;
- senso de dono: não descansa enquanto não considerar um atendimento finalizado da melhor forma possível
- cursou ou concluiu algum curso de graduação;
- já atuou com atendimento ao público;
- tem disponibilidade para trabalhar aos sábados.
Benefícios
🧠 14º salário dedicado à Educação e Desenvolvimento;
🦷 Plano Odontológico;
🩺 Plano de Saúde;
🍽️ Vale Refeição Flex Food (Refeição e Alimentação);
🧒 Auxílio Creche;
💻 Equipamentos para Home Office;
🫀 Parceria com Totalpass (Academias) e Zenklub (Bem-Estar Emocional)
Redes sociais
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
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São Paulo, SP, BR | Efetivo CLT | Remoto |