Você é comunicativo, organizado e gosta de lidar com clientes?

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de atendimento e rastreamento, garantindo suporte de excelência aos nossos clientes. Se você tem experiência no setor de transportes e agilidade para resolver problemas do dia a dia, essa vaga é para você!

Principais Atividades:

1. Realizar atendimento ao cliente;
2. Monitorar a posição de entrega das cargas, mantendo os clientes informados sobre o status dos pedidos;
3. Solucionar dúvidas, reclamações e fornecer suporte ao cliente;
4. Atuar na solução de problemas como atrasos de entrega, avarias e extravios;
5. Acompanhar o agendamento de coletas e entregas, garantindo o cumprimento dos prazos;
6. Atualizar informações nos sistemas;
7. Contribuir com os indicadores da área.

Requisitos Desejáveis:

1. Ensino médio completo;
2. Experiência prévia na área de atendimento ou rastreamento de cargas em transportadora;
3. Conhecimento intermediário em Excel;
4. Fácil acesso a região do Aeroporto de Congonhas.

Competências Comportamentais:

1. Comprometimento;
2. Responsabilidade;
3. Agilidade;
4. Trabalho em equipe;
5. Boa comunicação.

Horario de trabalho:

1. 100% presencial - Próximo ao aeroporto de Congonhas (SP)
2. De segunda a sexta das 08h às 18h ou das 09h às 19h
3. Sábado (plantão em home office meio período)