* Tipo de contrato: CLT Efetivo.

* Salário: R$ 2.040,61+VT ou Auxílio Transporte+ cesta básica

* Empresa: Empresa dinâmica e inovadora no setor de mobilidade urbana, focada na excelência no atendimento ao cliente e na eficiência operacional.

* Objetivo do trabalho: O Encarregado de Estacionamento Junior é responsável por garantir o funcionamento eficiente do estacionamento, supervisando as operações diárias e atendendo aos clientes de forma cordial e eficiente. Esta função é essencial para proporcionar uma experiência de estacionamento agradável para os usuários, além de contribuir para a otimização das operações e processos da empresa.

* Responsabilidades:

- Supervisiona as atividades do estacionamento, garantindo que os procedimentos sejam seguidos para uma operação fluida, com foco na segurança e na eficiência.

- Atende os clientes com cordialidade e rapidez, solucionando dúvidas e reclamações, de forma a garantir a satisfação do usuário.

- Monitora o fluxo de veículos e gerencia a ocupação das vagas, realizando ajustes quando necessário para otimizar o espaço disponível.

- Realiza a conferência diária de pagamentos e reporta qualquer irregularidade, assegurando a precisão e a transparência nas transações financeiras.

- Oferece orientação a outros colaboradores, treinando-os nas melhores práticas de atendimento e nas operações do estacionamento.

- Trabalha em colaboração com a equipe de gestão para implementar melhorias nos processos de operação e atendimento, contribuindo para a qualidade do serviço prestado.

* Qualificações:

- Conhecimento geral de rotinas de estacionamento e atendimento ao cliente é desejável.

- Habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escrita, são necessárias para interações com clientes e equipe.

- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões em situações cotidianas.

- Noções básicas de informática para o uso de sistemas de gestão de estacionamento.

- Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo para lidar com o fluxo de trabalho e as demandas do dia a dia.

* Qualificações educacionais: Ensino médio completo. Formação em áreas relacionadas à administração ou atendimento ao cliente é um diferencial.

* Experiências profissionais: Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente ou em ambientes de serviço é preferida, mas não obrigatória. Estágios ou experiências de trabalho relacionadas serão considerados.

* CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático que inclui familiaridade com os princípios de atendimento ao cliente e operações de estacionamento. Capacidade de lidar com métodos básicos de gestão de fluxo de veículos e de atendimento a reclamações.