Analista de Suporte TI - Pleno
No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o #JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.
Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos: Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil - hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos- e isso só acontece através do #JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz.
Como você fará parte dessa transformação: Você será responsável por garantir a sustentação, disponibilidade e evolução dos ambientes tecnológicos do Paraná Banco, atuando na administração de infraestrutura, resolução de incidentes e melhoria contínua dos serviços de TI.
Em parceria com equipes internas e fornecedores, sua atuação contribuirá para a estabilidade dos ambientes corporativos, suporte às operações do negócio e implementação de soluções que aumentem a eficiência e a segurança da infraestrutura tecnológica.
Como você irá gerar impacto no dia a dia: A área de Infraestrutura e Suporte possui papel fundamental para assegurar a continuidade das operações da organização, proporcionando ambientes estáveis, seguros e com alta disponibilidade.
Sua atuação será essencial para monitorar, manter e otimizar os ambientes tecnológicos, apoiando usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e contribuindo para a evolução dos processos e serviços de TI.
No dia a dia, isso inclui
- Administrar e manter ambientes Microsoft Windows Server.
- Gerenciar serviços de Active Directory, DNS e DHCP.
- Administrar ambientes Linux, atuando em atividades de gerenciamento, segurança e automação.
- Realizar a sustentação da infraestrutura virtualizada utilizando VMware vSphere e Hyper-V.
- Monitorar e analisar a performance dos ambientes por meio de ferramentas como Zabbix, Dynatrace e Grafana.
- Atuar na gestão e resolução de incidentes, problemas e mudanças de infraestrutura.
- Realizar troubleshooting em redes corporativas envolvendo TCP/IP, VLANs, roteamento e firewalls.
- Apoiar a implementação e manutenção de políticas e controles de segurança da informação.
- Criar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais e base de conhecimento.
- Desenvolver automações e scripts para otimizar atividades operacionais e repetitivas.
- Apoiar projetos de infraestrutura, atualizações tecnológicas e melhoria contínua dos ambientes.
- Atuar de forma integrada com equipes de Segurança, Sistemas, Dados, Cloud e fornecedores.
O essencial para se conectar com o nosso #JeitoPBdeSer
- Formação superior completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Experiência com administração de sistemas operacionais Windows Server.
- Conhecimento em Active Directory, DNS e DHCP.
- Experiência com ambientes Linux, incluindo gerenciamento, segurança e automação.
- Conhecimento em virtualização utilizando VMware vSphere e/ou Hyper-V.
- Conhecimento em redes corporativas, protocolos TCP/IP, VLANs, roteamento e firewall.
- Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura.
- Capacidade analítica para investigação e resolução de problemas.
- Organização e gerenciamento de múltiplas demandas.
- Boa comunicação e habilidade para interação com usuários e áreas parceiras.
- Perfil colaborativo e orientado à melhoria contínua.
Diferenciais que podem ampliar seu impacto
- Conhecimento em automação e scripting.
- Experiência com PowerShell.
- Certificação ITIL Foundation.
- Vivência em processos de Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças.
- Experiência em instituições financeiras ou ambientes de missão crítica.
- Conhecimento em observabilidade e monitoração avançada utilizando Dynatrace, Zabbix ou Grafana.
- Conhecimento em infraestrutura de nuvem (Azure, AWS ou GCP).
- Conhecimento em ferramentas de automação e gerenciamento de configuração.
- Certificações Microsoft, Linux, VMware ou relacionadas à infraestrutura.
O que temos para você
🍞 Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
🚌 Vale-transporte (Se necessário)
💊 Plano de Saúde e Odontológico
📝 Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
💬 Atendimento Psicológico
💉 Campanhas de vacinação
🔒 Seguro de vida
📋 Serviço social
📚 Academia Corporativa Learning.Rocks
🎁 Day Off no mês de Aniversário
🏋️ Gympass
💰 Participação de lucros (PLR)
👶 Auxílio creche ou Auxílio Babá
👨🍼 Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias
👚 No dress code: você pode se vestir como preferir!
🏬 Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação
🏆 Programa de indicação de talentos
Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios
Diversidade & Inclusão
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão: no Paraná Banco, diversidade de trajetórias é o que fortalece nossas decisões - sem distinção de gênero, raça, cor, idade ou orientação sexual.
LGPD
O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.
Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.
Vamos espalhar mais sorrisos juntos?
Contamos com você para construir essa próxima etapa com a gente
#JeitoPBdeSer
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Curitiba, PR, BR | Efetivo CLT | Híbrido |