Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Negócio Sênior experiente para atuar como um elo estratégico entre as áreas de negócio e a tecnologia da informação (TI). O profissional será o responsável por entender as necessidades do negócio, traduzindo-as em requisitos claros e soluções eficazes para projetos de TI. Sua atuação será fundamental em todo o ciclo de vida do projeto, desde o levantamento inicial até a homologação final.

Principais Responsabilidades

1. Conduzir o levantamento e a análise detalhada das necessidades das áreas de negócio, identificando oportunidades de melhoria.
2. Auxiliar os usuários na descrição de requisitos funcionais e não funcionais, garantindo a clareza e o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
3. Elaborar e documentar especificações funcionais, mapeamentos de processos e fluxos de trabalho (jornadas do cliente), servindo como referência para as equipes de desenvolvimento.
4. Atuar como ponto focal funcional para a equipe de desenvolvimento, esclarecendo dúvidas e garantindo que a solução técnica esteja alinhada às expectativas do negócio.
5. Suportar e direcionar às áreas de negócio durante os processos de testes de aceitação do usuário (UAT) e homologação, validando as entregas e garantindo a qualidade.
6. Gerenciar o escopo de entregas, atuando na priorização de backlog e participando ativamente dos rituais de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
7. Manter a comunicação fluida e assertiva entre as áreas de negócio, TI e demais partes interessadas (stakeholders), atuando como um facilitador.
8. Garantir a rastreabilidade das demandas, desde o requisito inicial até a solução implementada.

Requisitos Obrigatórios

1. Superior completo em TI, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
2. Mínimo de 5 anos como Analista de Negócio Sênior ou função similar.
3. Domínio em mapeamento de fluxos e jornadas do cliente.
4. Vivência com CRM, Billing, WFM e ciclo de vida do cliente.
5. Experiência com Scrum e Kanban.
6. Proficiência em Jira, Confluence, Azure DevOps, UML e BPMN.
7. Capacidade de usar dados para embasar decisões e melhorias.

Habilidade Comportamentais

1. Clareza na escrita e fala, traduzindo termos técnicos para o negócio e vice-versa.
2. Capacidade de resolver problemas complexos com soluções eficazes.
3. Iniciativa para explorar novas tecnologias e propor melhorias.
4. Habilidade para lidar com stakeholders e influenciar decisões.
5. Foco em resultados com olhar sistêmico.
6. Espírito de equipe e construção de relações de confiança.
7. Apoio e orientação a analistas mais jovens.

Informações da Vaga

Modelo híbrido na região do Morumbi -SP.

Contratação PJ.

Benefícios

1. Ausência remunerada de 30 dias.
2. Plano de saúde conveniado (com desconto no valor total e redução de carências).
3. Wellhub (Gympass), Totalpass ou similar.
4. Programa de bem-estar.
5. Serviço de telemedicina.
6. Clubes de benefícios.
7. Day-off de aniversário.