OPTEC

SOMOS A OPTEC! 🧡

Fundada em 1997, somos líder em soluções integradas de T.I. Com mais de 50 colaboradores no grupo e atendendo cerca de 90 clientes em toda grande SP, o grupo OPTEC, cresceu focado em soluções customizadas para nossos clientes. Por isso OPTEC IT e OPTEC Solutions somam soluções necessárias para garantir o fornecimento de soluções customizadas para nossos clientes. Especialistas em médias e grandes empresas, buscamos otimizar processos e aprimorar o parque tecnológico, garantindo mais velocidade e segurança.

CULTURA

Somos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.

TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR

DESCRIÇÃO DA VAGA

Aqui você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico, ético e orientado para a excelência. Valorizamos profundamente nosso capital humano, promovendo um espaço colaborativo onde cada membro do time contribui ativamente para a inovação e a eficiência.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários (presencial e remoto);
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;
• Atender os chamados relacionados à infraestrutura de TI, ferramentas de internet e servidores;
• Apoiar na configuração de sistemas operacionais (Windows) e aplicativos;
• Auxiliar na criação e manutenção de usuários, e-mails e acessos;
• Registrar e acompanhar chamados técnicos;
• Apoiar a equipe de TI em rotinas operacionais e projetos internos;
• Identificar e reportar falhas recorrentes para melhoria dos processos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino superior completo ou cursando;
• Conhecimentos básicos em: Windows e pacote Office, Hardware e manutenção de computadores, Redes (conceitos básicos de TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento), Boa comunicação e vontade de aprender,;
• Diferenciais:
• Conhecimento básico em Active Directory;
• Experiência com atendimento a usuários;
• Noções de backup, antivírus e segurança da informação;
• Conhecimento em acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

1. Vale transporte sem desconto dos 6%;
2. Estacionamento conveniado;
3. Vale refeição com cartão Alelo;
4. Plano de saúde;
5. Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;
6. Benefício TotalPass;
7. Benefício Zenklub;
8. Day-off no mês do seu aniversário;

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO

1. Cadastro;

2. Etapa de Testes;

3. Triagem;

4. Entrevista DHO;

5. Entrevista Gestor;

6. Proposta;

7. Contratação.