Assistente de Serviços

Descrição da vaga:

BP ABC PAULISTA

SOMOS A SANKHYA! 💚

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.


CULTURA

Somos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.


ASSISTENTE DE SERVIÇOS

DESCRIÇÃO DA VAGA

Apoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão a prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes;

Apoiar a coordenação dando suporte em processos e procedimentos da área;

Executar atividades operacionais/administrativos e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes (ex. lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros);

Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o coordenador de serviços de informações importantes para a gestão;

Apoiar a coordenação no acompanhamento dos indicadores da área.


#VemserSankhya


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


  • Conhecimentos médios a avançados em informática (office, internet e etc);
  • Desejável conhecimento em processos e negócios;
  • Desejável conhecimento em rotinas administrativas;



INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Vale transporte sem desconto dos 6%
  • Estacionamento conveniado;
  • Vale refeição com cartão Alelo;
  • Plano de saúde;
  • Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;
  • Workshop de treinamento e aprendizado constante;
  • Benefício TotalPass;
  • Benefício Auster – Programa de Apoio Pessoal (orientação psicológica);
  • Day-off no mês do seu aniversário;


Etapas do processo

1. Cadastro

2. Etapa de Testes

3. Triagem

4. Entrevista DHO

5. Entrevista Gestor

6. Proposta

7. Contratação

Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
São Bernardo do Campo, SP, BR
Efetivo CLT
Híbrido