Sobre a oportunidade

O Onnibank está em crescimento e busca um(a) Analista de Backoffice Júnior para atuar na sustentação das operações financeiras e no atendimento às empresas clientes.

É uma posição ideal para quem quer se desenvolver em fintech, com contato direto com operações, clientes e áreas estratégicas do negócio.

O que você vai fazer

• Executar rotinas operacionais de contas digitais, pagamentos e serviços financeiros
• Realizar atendimento B2B via CRM (chat), apoiando empresas clientes
• Analisar e tratar demandas operacionais, buscando solução com agilidade
• Acompanhar solicitações até a resolução, garantindo prazo e qualidade
• Apoiar validações de dados, cadastros e movimentações financeiras
• Abrir e acompanhar chamados internos
• Interagir com times de produto, tecnologia, financeiro e compliance
• Contribuir com melhorias nos processos operacionais

O que buscamos

• Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)
• Experiência com rotinas administrativas, operacionais ou atendimento
• Boa comunicação escrita e organização
• Facilidade com sistemas, CRM e planilhas
• Perfil proativo, responsável e atento a detalhes
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas

Diferenciais

• Experiência em fintech, banco digital ou meios de pagamento
• Vivência com atendimento B2B
• Conhecimento em CRM (Bitrix ou similares)
• Noções de processos financeiros