Coordenador de Faturamento

Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! 🌞

Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele.

Buscamos pessoas que transformem complexidade fiscal e operacional em processo confiável — com liderança de time, visão sistêmica e zero tolerância para inconsistência.

Na Ollie, faturamento não é retaguarda — é a engrenagem que conecta venda, fiscal, logística e cliente em uma operação nacional e internacional.

Procuramos Coordenador(a) para liderar a operação de faturamento B2B, B2C e novos canais, garantindo conformidade fiscal, SLAs, integração de sistemas e desenvolvimento do time. Essa vaga é para quem tem senioridade para resolver problema crítico na hora, construir processo do zero e transitar com desenvoltura entre Comercial, CX, Supply Chain e Contabilidade.

Como será o seu dia a dia:

• Coordenar a operação de faturamento nacional e internacional (B2B, B2C e novos canais), garantindo conformidade fiscal, operacional e cumprimento de prazos.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe de analistas e assistentes de faturamento, definindo prioridades, metas e planos de desenvolvimento individual.
• Definir e acompanhar indicadores estratégicos da área (SLA de emissão, volumetria, erros operacionais, produtividade e qualidade), reportando resultados à liderança e direcionando planos de ação corretivos.
• Estabelecer e revisar políticas, processos e controles internos de faturamento, garantindo aderência à legislação fiscal vigente e às normas da companhia.
• Atuar como ponto focal na resolução de inconsistências críticas relacionadas ao faturamento, integrações sistêmicas, cancelamentos, devoluções, cartas de correção e recusas fiscais.
• Conduzir a parametrização, homologação e validação de novos processos, ERPs, marketplaces, plataformas de e-commerce e integrações com operadores logísticos.
• Avaliar impactos fiscais e operacionais decorrentes da entrada de novos clientes, canais de venda, produtos ou modelos logísticos, orientando a equipe na implementação das mudanças necessárias.
• Construir e apresentar relatórios gerenciais, dashboards e análises de desempenho da área para a liderança, utilizando Excel, Power BI e demais ferramentas corporativas.
• Liderar projetos de melhoria contínua, automação de processos e implementação de novos controles internos, acompanhando cronograma, entregas e resultados.
• Garantir a validação de pedidos, cadastros de clientes, regras comerciais, preços e tributações antes da emissão dos documentos fiscais, orientando a equipe quanto às boas práticas.
• Atuar como interlocutor(a) das áreas Comercial, CX, Supply Chain, Logística e Contabilidade na resolução de demandas relacionadas ao faturamento.
• Conduzir auditorias externas, disponibilizando documentações, evidências e informações sempre que solicitado, e implementando os planos de ação decorrentes.
• Apoiar processos de recrutamento, integração (onboarding) e capacitação de novos integrantes da equipe de faturamento.
• Garantir o cumprimento das políticas internas, controles internos e procedimentos da companhia por toda a equipe.

Quem é você:

• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
• Liderança, com capacidade de engajar, desenvolver e dar feedback à equipe.
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes níveis hierárquicos.
• Visão estratégica e capacidade de priorização.
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e com múltiplas prioridades.
• Proatividade e senso de urgência.
• Organização e gestão de prazos.
• Facilidade para aprendizado de novos sistemas e processos.
• Mentalidade de melhoria contínua.
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
• Adaptabilidade para atuar em operações nacionais e internacionais.

O que buscamos:

• Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas
• Conhecimento sólido em processos de faturamento e em gestão de equipes operacionais.
• Conhecimento avançado em legislação fiscal aplicada à emissão de documentos fiscais.
• Conhecimento em operações interestaduais e internacionais.
• Conhecimento de tributos indiretos (ICMS, ICMS-ST, IPI, PIS e COFINS).
• Experiência na definição e validação de parametrizações fiscais em ERP.
• Conhecimento em integrações entre ERP, WMS, marketplaces e plataformas de e-commerce.
• Excel avançado.
• Conhecimento em ERP (TOTVS Protheus, SAP Business One, Bling ou similares).
• Inglês intermediário/avançado (leitura e escrita).

Diferenciais:

• Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria, Gestão Tributária ou áreas correlatas será considerado diferencial.
• Conhecimento em Power BI

O que oferecemos:

• 💙 Assistência médica
• 🦷 Assistência odontológica (coparticipação)
• 🛡️ Seguro de vida
• 🍽️ Vale Refeição flexível (iFood Benefícios)
• 🚍 Vale Transporte (VT)
• 👶 Auxílio-creche
• 🤱 Licença maternidade e paternidade estendida
• 🎂 Day off de aniversário
• 💆 Quick massage – 2x ao mês
• 🧴 Desconto nos produtos Ollie
• 🏋️ Wellhub
• 🎒 Subsídio de cursos após 6 meses de Ollie
• 🎓 Parceria com instituições de ensino
• 🌴 OnHappy – compra de viagens com desconto
• 🎟️ Parceria com SESC
• 🐾 Parceria com a Petlove

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