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Programa de Jovem Aprendiz - Experiência do Cliente

Descrição da vaga:


Programa de Jovem Aprendiz


Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! 🌞


Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele.


Buscamos jovens que queiram revolucionar o mercado de beleza e do skincare, com ideias inovadoras que transformem o entendimento de proteção solar.


Estamos com vagas abertas para o nosso Programa de Jovem Aprendiz, estamos em busca de novos talentos para as área de Experiência do Cliente. Se você tem vontade de aprender e crescer, essa é a sua chance de começar a sua trajetória com a gente!


Por que a Ollie?


💡 Inovação que transforma: Na Ollie buscamos estar um passo à frente, criando produtos incríveis que revolucionam o mercado de beleza. Aqui, sua criatividade tem espaço para brilhar e fazer a diferença!

🎨 Cultura dinâmica e criativa: Nosso time é jovem, cheio de energia e movido por ideias disruptivas. Trabalhar com a gente é estar sempre em movimento, pronto para aprender, crescer e inovar.

🌟 Crescimento de verdade: Aqui você pode aprimorar suas habilidades e crescer junto com a gente.


Como será o seu dia a dia:


  • Organizar e categorizar a entrada de chamados no sistema.
  • Gerar códigos de postagem e acompanhar o status de entregas/devoluções.
  • Notificar clientes sobre o status de seus pedidos via WhatsApp ou E-mail.
  • Manter o CRM atualizado com informações de interações e feedbacks.
  • Suporte em filas de atendimento: Suportar o time em tarefas operacionais durante períodos de alto volume, em e-mail, Chat e Whatsapp.


O que buscamos:


  • Ensino médio cursando
  • Agilidade Digital: Facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas.
  • Organização: Capacidade de seguir processos e fluxos de trabalho sem se perder.
  • Boa Escrita: Comunicação clara, correta e gentil.
  • Vontade de Aprender: Mentalidade aberta para feedbacks e crescimento rápido.
  • Responsabilidade: Comprometimento com horários e entregas.


O que oferecemos:


  • 🍽️ Vale Refeição Flexível (iFood flexível).
  • 🚌 Vale Transporte.
  • 🏋️‍♀️ Parceria com Wellhub (Bem-estar Físico e Emocional).
  • 🛍️ Desconto nos produtos da Ollie.
  • 🎂 Day Off no mês do seu aniversário.
  • 📚 OllieEduca: Programa de Incentivo aos Estudos.
  • 🏫 Parcerias com Instituições de Ensino.
  • 🏖️ Parceria com SESC.
  • 🐾 Parceria com a Petlove
  • 🌴 OnHappy – compra de viagens com desconto
  • 💆 Quick massage – 2x ao mês



Modelo híbrido em São Paulo - Pinheiros. 📍


Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
São Paulo, SP, BR
Aprendiz
Híbrido