Assistente de Experiência do Cliente - Bilíngue
Assistente de Experiência do Cliente - Bilíngue
Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! 🌞
Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele.
Buscamos talentos que queiram revolucionar o mercado de beleza e do skincare, com ideias inovadoras que transformem o entendimento de proteção solar.
Estamos em busca de um Assistente de Experiência do Cliente!
Estamos esperando você para transformar o universo da proteção solar com a gente. Vem para a Ollie e faça a diferença!
Como será o seu dia-dia:
• Esclarecer as dúvidas relacionadas a marca e/ou produtos aos consumidores.
• Orientar os clientes sobre a utilização correta dos produtos e garantir uma boa experiência.
• Oferecer atendimento através dos canais de WhatsApp e Redes sociais.
Quem é você:
• Boa comunicação oral e escrita.
• Habilidade de ouvir e compreender o cliente.
• Iniciativa/proatividade.
• Empatia.
O que buscamos:
• Necessário ter ensino médio completo ou cursando nível superior.
• Inglês e Espanhol avançado.
• Experiência com atendimento direto ao consumidor.
• Foco na satisfação do cliente.
• Excel básico.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
O que oferecemos:
- 💙 Assistência médica
- 🦷 Assistência odontológica (Coparticipação)
- 🛡️ Seguro de vida
- 🍽️ Vale Refeição flexível (Swile)
- 🚍 Vale Transporte (VT)
- 👶 Auxílio-creche
- 🤱 Licença maternidade e paternidade estendida
- 🎂 Day off de aniversário
- 💆 Quick massage – 2x ao mês
- 🏋️ TotalPass
- 🎒 Subsídio de cursos após 6 meses de Ollie
- 🎓 Parceria com instituições de ensino
- 🌴 OnHappy – compra de viagens com desconto
- 🎟️ Parceria com SESC
- 🧴 Desconto nos produtos Ollie
Modelo híbrido em São Paulo - Pinheiros. 📍
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
São Paulo, SP, BR | Efetivo CLT | Híbrido |