Assistente de Experiência do Cliente {TEMPORÁRIO}

Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! 🌞

Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele.

Buscamos talentos que queiram revolucionar o mercado de beleza e do skincare, com ideias inovadoras que transformem o entendimento de proteção solar.

Estamos em busca de um Assistente de Experiência do Cliente!

Estamos esperando você para transformar o universo da proteção solar com a gente. Vem para a Ollie e faça a diferença!

Como será o seu dia-dia:

• Esclarecer as dúvidas relacionadas a marca e/ou produtos aos consumidores.

• Orientar os clientes sobre a utilização correta dos produtos e garantir uma boa experiência.

• Oferecer atendimento através dos canais de WhatsApp e Redes sociais.

• Direcionar os casos mais críticos para o segundo nível, de acordo com a complexidade.

Quem é você:

• Boa comunicação oral e escrita.

• Habilidade de ouvir e compreender o cliente.

• Iniciativa/proatividade.

• Empatia.

O que buscamos:

• Necessário ter ensino médio completo ou cursando nível superior.

• Experiência com atendimento direto ao consumidor.

• Foco na satisfação do cliente.

• Excel básico.

• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

A vaga é temporária com período de 3 meses com possibilidades de efetivação.

Modelo híbrido em São Paulo - Pinheiros. 📍