Auxiliar de Experiência do Cliente
Auxiliar de Experiência do Cliente
Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! 🌞
Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele.
Buscamos talentos que queiram revolucionar o mercado de beleza e do skincare, com ideias inovadoras que transformem o entendimento de proteção solar.
Estamos em busca de três Auxiliares de Experiência do Cliente!
Estamos esperando você para transformar o universo da proteção solar com a gente. Vem para a Ollie e faça a diferença!
Como será o seu dia-dia:
- Esclarecer as dúvidas relacionadas a marca e/ou produtos aos consumidores;
- Orientar os clientes sobre a utilização correta dos produtos e garantir uma boa experiência;
- Oferecer atendimento através dos canais de WhatsApp e Redes sociais;
- Direcionar os casos mais críticos para o segundo nível, de acordo com a complexidade;
Quem é você:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Habilidade de ouvir e compreender o cliente;
- Iniciativa/proatividade;
- Empatia;
O que buscamos:
- Necessário ter ensino médio completo ou cursando nível superior.
- Experiência com atendimento direto ao consumidor.
- Foco na satisfação do cliente.
- Excel básico
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1
O que oferecemos:
- 🍽️ Vale Refeição Flexível (Swile).
- 🏥 Plano de Saúde Bradesco.
- 😁 Plano Odontológico Porto Seguro.
- 🚌 Vale Transporte.
- 🏋️♀️ Parceria com Totalpass (Bem-estar Físico e Emocional).
- 🛍️ Desconto nos produtos da Ollie.
- 🎂 Day Off no mês do seu aniversário.
- 📚 OllieEduca: Programa de Incentivo aos Estudos.
- 🏫 Parcerias com Instituições de Ensino.
- 🏖️ Parceria com SESC.
- 🛡️ Seguro de Vida.
- 👶 Auxílio Creche.
- 🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida.
A vaga é para atuar em modelo híbrido em São Paulo - Pinheiros. 📍
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
---|---|---|
São Paulo, SP, BR | Efetivo CLT | Híbrido |