Estágio - Relacionamento com o cliente

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar o time de Relacionamento com o Cliente e apoiar as áreas de Suporte Técnico e Customer Success, ajudando a garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível em cada interação com a Nuvidio.

Atividades:

1. Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte em treinamentos e onboarding;
2. Auxiliar no relacionamento diário, ajudando a resolver dúvidas e garantir satisfação;
3. Coletar feedbacks e apoiar na elaboração de relatórios de saúde dos clientes;
4. Contribuir com a equipe de Customer Success no acompanhamento e engajamento da base de clientes.
5. Apoiar no atendimento de chamados de suporte técnico;

O que esperamos de você

1. Atualmente matriculado(a) em curso de graduação nas áreas de Administração, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
2. Boa comunicação verbal e escrita;
3. Organização, proatividade e vontade de aprender;
4. Interesse em tecnologia e relacionamento com clientes.

Por que escolher a NUVIDIO?

1. Uma empresa inovadora, que utiliza tecnologia de ponta para resolver problemas reais de grandes empresas.
2. Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador, com espaço para experimentação e aprendizado constante.
3. Equipe diversa e engajada, onde suas ideias são valorizadas e você terá impacto direto no crescimento da empresa.

Se identificou? Então vem fazer parte da Nuvidio e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes!