* Tipo de contrato: CLT Efetivo

* Salário: 2102.00

Horário: Das 14h as 20h e sabado das 09h as 13h

* Empresa: No Mundo dos Filtros atua há 40 anos com o propósito de fornecer segurança, saúde e bem-estar através de soluções em filtragem e purificação da água, garantindo que cada cliente tenha acesso a água limpa e confiável.

* Objetivo do trabalho: O operador de telemarketing desempenha um papel fundamental na comunicação com os clientes, promovendo os produtos e serviços da empresa. Este profissional é responsável por fornecer informações detalhadas e esclarecer dúvidas, contribuindo para a satisfação do cliente e promovendo a confiança na marca. O trabalho é essencial para o fortalecimento da relação com o cliente e para o alcance das metas de vendas da empresa.

* Responsabilidades:

- Realiza chamadas ativas e receptivas para prospectar e atender clientes, apresentando soluções em filtragem e purificação de água, com foco em esclarecer dúvidas e fornecer informações precisas.

- Registra as informações coletadas durante as interações com os clientes em sistema, organizando dados que influenciam relatórios de desempenho e estratégias de vendas.

- Trabalha em colaboração com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos serviços e processos de atendimento, visando aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

- Mantém-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, garantindo que as informações fornecidas aos clientes sejam sempre verídicas e relevantes.

- Contribui para a construção de um ambiente de trabalho positivo, ajudando colegas e participando de treinamentos e reuniões conforme necessário.

* Qualificações:

- Conhecimento prático sobre produtos de filtragem e purificação de água é desejável, mas não obrigatório.

- Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira simples e acessível.

- Capacidade de trabalhar em equipe e de lidar com diferentes situações de atendimento ao cliente.

- Habilidade em gerenciar o tempo e priorizar tarefas em um ambiente dinâmico.

- Proatividade e empatia no atendimento, visando sempre a satisfação do cliente.

** Qualificações educacionais: Ensino médio completo. Formação superior em áreas relacionadas a comunicação, administração ou afins será considerada um diferencial.

** Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing é desejável, mas não é essencial. Estágios ou empregos em áreas de vendas ou atendimento também serão valorizados.