ASSISTENTE TECNICO DE IMPLANTAÇÃO
Descrição da vaga:
* Tipo de contrato: CLT Efetivo
* Salário: 2330.00
* Empresa: A MOVPLAN é uma empresa que se desenvolveu para atuar no mercado educacional, especializada em integrar soluções com infraestrutura, tecnologia e software. Nossos produtos são desenvolvidos e construídos para facilitar o dia a dia dos educadores e alunos, potencializando o ambiente educacional com soluções inovadoras que permitem uma experiência produtiva e dinâmica.
* Objetivo do trabalho: O assistente técnico de implantação tem a função de dar suporte nas implementações das soluções educacionais oferecidas pela MOVPLAN. A posição visa assegurar que os produtos sejam integrados de forma eficaz nas instituições, ajudando educadores e alunos a maximizar suas experiências. O assistente atuará como um ponto de contato entre a equipe de implantação e os clientes, garantindo que as necessidades específicas sejam atendidas.
* Responsabilidades:
- Auxilia na instalação e configuração dos produtos da MOVPLAN em instituições educacionais, garantindo que as soluções sejam integradas corretamente.
- Realiza treinamentos básicos para educadores e alunos sobre o uso das tecnologias implantadas, promovendo uma compreensão adequada das ferramentas.
- Monitora o desempenho dos sistemas após a implementação, identificando e reportando problemas técnicos à equipe de desenvolvimento para resolução.
- Mantém comunicação constante com os clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas, contribuindo para um bom relacionamento e satisfação do cliente.
- Colabora com a equipe de implantação na criação de documentação técnica e materiais de apoio, assegurando que todas as informações estejam atualizadas e acessíveis.
* Qualificações:
- Conhecimento geral em tecnologia da informação e software educacional, com habilidade para entender e resolver problemas técnicos simples.
- Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, com capacidade para interagir com diferentes públicos.
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções práticas no contexto educacional.
- Habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos durante o processo de implantação.
* Qualificações educacionais:
- Ensino médio completo é obrigatório; formação técnica em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou educação será considerada um diferencial.
* Experiências profissionais:
- Experiência prévia em suporte técnico ou serviço ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais, será um diferencial. Estágios ou experiências na área de tecnologia e educação também são bem-vindos.
* Conhecimentos, habilidades:
- Conhecimento prático em operação de softwares educacionais e noções básicas de infraestrutura de TI. Familiaridade com ambientes de aprendizado digital é uma vantagem.
* Salário: 2330.00
* Empresa: A MOVPLAN é uma empresa que se desenvolveu para atuar no mercado educacional, especializada em integrar soluções com infraestrutura, tecnologia e software. Nossos produtos são desenvolvidos e construídos para facilitar o dia a dia dos educadores e alunos, potencializando o ambiente educacional com soluções inovadoras que permitem uma experiência produtiva e dinâmica.
* Objetivo do trabalho: O assistente técnico de implantação tem a função de dar suporte nas implementações das soluções educacionais oferecidas pela MOVPLAN. A posição visa assegurar que os produtos sejam integrados de forma eficaz nas instituições, ajudando educadores e alunos a maximizar suas experiências. O assistente atuará como um ponto de contato entre a equipe de implantação e os clientes, garantindo que as necessidades específicas sejam atendidas.
* Responsabilidades:
- Auxilia na instalação e configuração dos produtos da MOVPLAN em instituições educacionais, garantindo que as soluções sejam integradas corretamente.
- Realiza treinamentos básicos para educadores e alunos sobre o uso das tecnologias implantadas, promovendo uma compreensão adequada das ferramentas.
- Monitora o desempenho dos sistemas após a implementação, identificando e reportando problemas técnicos à equipe de desenvolvimento para resolução.
- Mantém comunicação constante com os clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas, contribuindo para um bom relacionamento e satisfação do cliente.
- Colabora com a equipe de implantação na criação de documentação técnica e materiais de apoio, assegurando que todas as informações estejam atualizadas e acessíveis.
* Qualificações:
- Conhecimento geral em tecnologia da informação e software educacional, com habilidade para entender e resolver problemas técnicos simples.
- Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, com capacidade para interagir com diferentes públicos.
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções práticas no contexto educacional.
- Habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos durante o processo de implantação.
* Qualificações educacionais:
- Ensino médio completo é obrigatório; formação técnica em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou educação será considerada um diferencial.
* Experiências profissionais:
- Experiência prévia em suporte técnico ou serviço ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais, será um diferencial. Estágios ou experiências na área de tecnologia e educação também são bem-vindos.
* Conhecimentos, habilidades:
- Conhecimento prático em operação de softwares educacionais e noções básicas de infraestrutura de TI. Familiaridade com ambientes de aprendizado digital é uma vantagem.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Ribeirão Preto, SP, BR | Efetivo CLT | Presencial |