Descrição de cargo: Consultor de Vendas Significado de consultor de vendas O consultor de vendas é o responsável por todas as vendas do Studio Mormaii, deve conhecer a todos os alunos, e trabalhar para trazer novos prospects qualificados e para atuar para que as taxas de conversão do departamento comercial sejam cada vez mais atrativas e dentro do planejado. O consultor de vendas deve ter a visão estratégica para colaborar na elaboração do planejamento, na gestão de clientes e no desenvolvimento de novos processos dentro do departamento comercial. Deve conciliar os interesses da empresa com os interesses dos clientes, influenciando nas decisões e na implantação das estratégias da empresa. Responsabilidades: ● Conhecer a metodologia e saber explicar seus diferenciais do treinamento integrado ● Conhecer e utilizar o processo de vendas ● Lançamento da agenda da unidade ● Cadastro de todos visitante no sistema ● Agendamento e confirmação de aulas experimentais ● Agendamento e confirmação de aula voucher e Gympass ● Atendimento da aula experimental ● Negociação e fechamento do contrato ● Lançamento do contrato no sistema ● Alterações no contrato (bônus, estornar, afastamento, alterar horário, atestado, carência/férias, trancamento, cancelamento e alteração financeira) ● Gestão do CRM (organização, metas, placar, duplicações nas metas do consultor - o que deve ser feito) ● Fases de acompanhamento do visitante e aluno ● Relatórios complementares ao CRM (Aulas agendadas e realizadas - coletar no BI, de quanto em quanto tempo) ● Prospecção ativa ● Acompanhamento dos indicadores de vendas Competências necessárias: ● Poder de convencimento para fechamento do contrato ● Comunicativo de forma clara e objetiva para vender, convencer e explicar as dúvidas do cliente ● Foco no cliente e no resultado ● Praticar a empatia como influência positiva ● Relacionamento interpessoal ● Pró ativo ● Organizado Avaliação de desempenho: ● Metas no CRM ● Conversão de visitantes em agendamentos de aulas experimentais ● Conversão de visitantes em clientes ● Rematrículas de antigos clientes ● Avaliação o índice de renovações