Assistente de Relacionamento Comercial

Descrição da vaga:

Sobre Nós

Marca Ambiental atua em parceria com as diversas empresas que fazem parte do seu Parque de Ecoindústrias para promover a solução completa e a reciclagem de diferentes tipologias de resíduos: orgânicos, da construção civil, pneus, óleo de cozinha pós consumo, plástico, vidro, além da geração de energia por meio do biogás.

No Parque de Ecoindústrias da Marca Ambiental, os mais diversos resíduos ganham nova vida e, valorizados, voltam à cadeia produtiva de forma circular.



ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COMERCIAL

DESCRIÇÃO DA VAGA

O Assistente de Relacionamento Comercial será responsável por garantir um atendimento eficiente e consultivo aos clientes, auxiliando nas interações diárias e na qualificação de leads. Ele atuará como um ponto de contato estratégico, fortalecendo o relacionamento com clientes e potenciais clientes, além de apoiar a equipe comercial na conversão de oportunidades.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


  • Realizar o primeiro atendimento ao cliente, garantindo um suporte ágil, cordial e eficiente.
  • Registrar, acompanhar e solucionar solicitações de clientes, garantindo respostas dentro do prazo.
  • Qualificar e realizar contato inicial com leads.
  • Acompanhar leads ao longo do funil de vendas, garantindo uma abordagem consultiva.
  • Apoiar na retenção de clientes e resolução de problemas.
  • Manter a base de leads e clientes atualizada no CRM.
  • Monitorar indicadores de atendimento e conversão de leads, gerando relatórios de performance.



REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


  • Ensino superior ou curso técnico em Administração, Marketing, Comunicação e áreas correlatadas;
  • Experiência com atendimento ao cliente, pré-vendas (SDR) será um diferencial;
  • Desejável conhecimento no setor de resíduos.
  • Desejável conhecimento em CRM



INFORMAÇÕES ADICIONAIS


  • Plano de Saúde
  • Plano odontológico
  • Seguro de Vida;
  • Abono assiduidade R$ 180,00
  • Convênio com farmácia
  • Parceria com Instituição de ensino
  • Day-off no mês do seu aniversário.


Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Cariacica, ES, BR
Efetivo CLT
Presencial