Supervisor(a) de Campo e Execução
Descrição da vaga:
A LIQUIDZ é uma empresa jovem, movida por Tecnologia e Ciência, que vem acelerando sua expansão no segmento Wellness dentro dos diversos canais de vendas, incluindo o varejo alimentar.
Buscamos uma pessoa para liderar a operação de campo da LIQUIDZ, garantindo que cada ação no ponto de venda saia como planejado — com padrão, métrica e equipe bem treinada. A posição se apoia em cinco pilares: Gestão do Hub, Guia de Execução, Treinamentos, Degustação e Promotoria.
Pilar 1 — Gestão do Hub (depósito de materiais)
- Gerir o hub de materiais: MPDV, brindes, kits de degustação, uniformes e equipamentos de campo.
- Controlar entradas, saídas e saldos por cliente, com inventários periódicos e rastreabilidade de cada envio.
- Planejar a expedição para lojas e equipes de acordo com o calendário de ações, garantindo prazo e quantidade certos.
- Manter o hub organizado, seguro e com o armazenamento adequado a cada tipo de material, inclusive produto para degustação.
- Gerir a relação com fornecedores e transportadoras.
- Reportar estoque e consumo aos clientes e ao time interno, sinalizando reposições e materiais parados ou vencidos.
Pilar 2 — Guia de Execução
- Desenvolver o guia de execução por canal, com os padrões de exposição, planograma, materiais de PDV, ativações e checklists de cada cliente/projeto.
- Traduzir o briefing do cliente em padrões claros e viáveis para o campo, com fotos de referência ("certo x errado").
- Atualizar os guias a cada mudança de campanha, portfólio ou regra de rede, garantindo que a equipe use sempre a versão vigente.
- Garantir que o guia seja bem executado no PDV, conforme o plano, por meio de visitas de acompanhamento e treinamentos da equipe.
- Manter relacionamento próximo com o time das lojas e com as promotorias parceiras, estabelecendo planos de melhoria e oportunidades sempre conectados ao time comercial.
Pilar 3 — Treinamentos de Execução e de Marca
- Estruturar a trilha de treinamento da equipe de campo: onboarding, reciclagens e treinamentos por cliente.
- Treinar promotores(as), degustadores(as) e supervisores(as) sobre as marcas atendidas: posicionamento, portfólio, diferenciais e argumentos de venda.
- Treinar a equipe nos padrões de execução: guia de execução, planograma, abordagem ao lojista e uso das ferramentas.
- Produzir materiais de treinamento (apresentações, manuais, vídeos curtos, quizzes).
- Medir a efetividade dos treinamentos (avaliações, auditorias pós-treinamento, evolução dos indicadores).
Pilar 4 — Gestão de Degustação
- Planejar e coordenar ações de degustação no PDV: calendário, lojas, horários de pico e quantidade de produto por ação.
- Criar o guia de degustação de cada cliente: abordagem ao shopper, discurso da marca, montagem do ponto, apresentação do produto e uso de uniforme e materiais.
- Recrutar, escalar e treinar degustadores(as), incluindo substituições e cobertura de faltas.
- Acompanhar métricas de degustação: abordagens, conversão, uplift de vendas na loja e no período, consumo de produto e custo por ação.
- Consolidar relatórios com fotos, feedbacks de shoppers e resultados para o cliente.
Pilar 5 — Promotoria
- Coordenar e supervisionar equipes de promotores(as) em campo, garantindo cobertura de rotas, frequência de visitas e cumprimento do planejamento.
- Definir e acompanhar métricas de execução: cobertura, ruptura, share de gôndola, aderência ao planograma, produtividade por promotor e cumprimento de roteiro.
- Realizar visitas de auditoria e acompanhamento em loja, com devolutiva (feedback) à equipe.
- Consolidar relatórios e apresentar resultados de campo para o time interno e para os clientes, com planos de ação para os desvios.
- Garantir o uso correto de ferramentas de gestão de campo (app de trade/roteirização, fotos, check-in).
- Apoiar recrutamento, escala e substituições da equipe de promotoria.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Experiência em trade marketing, promotoria ou operações de campo.
- Vivência com indicadores de execução em PDV e elaboração de relatórios.
- Experiência em conduzir treinamentos para equipes operacionais.
- Excel/Google Sheets intermediário e familiaridade com apps de gestão de campo.
- CNH B e disponibilidade para viagens e visitas frequentes a PDVs.
Diferenciais
- Experiência em agência de trade marketing ou live marketing.
- Vivência em canais varejo alimentar, farma ou atacarejo.
- Conhecimento de Power BI ou outra ferramenta de dashboard.
Competências
Liderança próxima e didática, organização, foco em resultado, comunicação clara com equipe e cliente, senso de dono e capacidade de resolver problemas no campo.
Modelo de Contratação
📝 Efetivo CLT
O que oferecemos
- Computador corporativo;
- Celular corporativo;
- Plano de saúde
- Vale Alimentação;
- Plano Silver Wellhub
- Bônus fim de ano
- Ambiente de crescimento acelerado, autonomia e oportunidade real de construção de carreira.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
São Paulo, SP, BR | Efetivo CLT | Híbrido |