Objetivo do trabalho:

Responsável por liderar e supervisionar as operações da unidade, garantindo o bom funcionamento dos processos, o cumprimento dos padrões de qualidade e a eficiência operacional. O cargo exige conhecimento das rotinas laboratoriais, perfil analítico, capacidade de gestão de pessoas e foco na excelência do atendimento ao cliente e na melhoria contínua dos processos.

Responsabilidades:

• Supervisionar as operações diárias da unidade, assegurando a eficácia e o cumprimento dos processos estabelecidos;
• Acompanhar e monitorar os padrões de qualidade, garantindo que os procedimentos estejam de acordo com as normas vigentes e os requisitos dos órgãos reguladores;
• Liderar, orientar, treinar e desenvolver a equipe, realizando reuniões e acompanhando resultados;
• Acompanhar indicadores de desempenho da unidade, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações;
• Acompanhar custos e recursos da unidade, contribuindo para a otimização dos processos e utilização dos recursos;
• Manter contato com outras unidades e áreas corporativas, compartilhando informações, resultados e necessidades da operação;
• Atuar como ponto de apoio e escalonamento para questões operacionais e situações relacionadas ao atendimento ao cliente;
• Apoiar as rotinas de atendimento, coleta de amostras, faturamento e demais processos operacionais da unidade, conforme necessidade;
• Realizar a gestão de conflitos e atuar na motivação e desenvolvimento da equipe, promovendo um ambiente colaborativo;
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e requisitos de segurança e qualidade;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos da unidade e acompanhar a implementação das ações definidas.

Requisitos:

• Graduação completa em Biomedicina, Farmácia, Medicina, Gestão em Saúde ou áreas correlatas;
• Para formações que exigem habilitação profissional para atuação em laboratório, estar devidamente regularizado junto ao conselho profissional, quando aplicável;
• Conhecimento em rotinas laboratoriais e análises clínicas;
• Conhecimento em gestão de processos e qualidade na área da saúde;
• Familiaridade com normas regulatórias e práticas de segurança do paciente;
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com diferentes públicos;
• Perfil analítico, organizado e orientado para resultados;
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e priorizar atividades.

Experiência profissional:

• Experiência em rotinas laboratoriais e/ou gestão de unidades na área da saúde;
• Experiência com liderança, coordenação ou supervisão de equipes será um diferencial;
• Experiência com processos de faturamento na área da saúde será um diferencial;
• Vivência com indicadores, gestão de processos e análise de resultados será um diferencial.

Diferenciais:

• Pós-graduação em Saúde, Gestão ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em coordenação ou supervisão de laboratório;
• Conhecimento de sistemas e tecnologias aplicadas à área laboratorial;
• Experiência com gestão de indicadores e custos;
• Experiência com atendimento ao cliente e gestão de conflitos.

Horário de trabalho:

Segunda-feira a sábado.