Tipo de contrato: CLT Efetivo

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente via plataformas, redes sociais e telefone, prestando informações, esclarecendo dúvidas, conduzindo agendamentos e garantindo uma experiência humanizada e eficiente;
• Elaborar orçamentos, apresentar serviços e apoiar o fechamento de vendas;
• Realizar cadastros, conferência de documentos, solicitações médicas, guias e informações de convênios;
• Agendar coletas domiciliares e atendimentos nas unidades, mantendo alinhamento com as equipes operacionais para garantir organização e fluidez nos processos;
• Atuar na tratativa de reclamações, retornos e pesquisas de satisfação, fortalecendo o relacionamento com clientes e a melhoria contínua do atendimento;
• Acompanhar indicadores do setor, realizar fechamento diário de caixa e organizar documentação financeira, assegurando controle, precisão e conformidade nas rotinas.

Qualificações educacionais:

Ensino médio completo

Experiências profissionais:

Experiência anterior em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente é valorizada, mas não obrigatória.