Analista de Suporte

Descrição da vaga:


SOBRE NÓS

Fundada em 2007, a Kteli começou em uma modesta área de 30 metros quadrados. Hoje, com 16 anos de história, nos tornamos a maior fabricante de produtos de sinalização do mercado. Nossa principal missão é garantir a qualidade dos nossos produtos. Nosso compromisso com a excelência, aliado à dedicação de nossa equipe talentosa, nos impulsiona a continuar inovando e satisfazendo as necessidades dos nossos clientes. Estamos ansiosos para o que o futuro reserva, mantendo sempre nossa qualidade e compromisso inabaláveis.


A única do Brasil

Somos líder na fabricação de produtos para sinalização viária e a única com as certificações ISO 9001, 14001 , 45001. Nossa entrega vai além, é um compromisso com a excelência e a qualidade que faz a diferença em cada solução que oferecemos.


ANALISTA DE LICITAÇÃO


DESCRIÇÃO DA VAGA

Garantir a operação eficiente e segura da infraestrutura tecnológica da empresa, prestando suporte técnico aos usuários, mantendo a estabilidade dos sistemas e equipamentos, e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de TI. O profissional atua como facilitador entre os usuários e os recursos tecnológicos, promovendo a resolução de problemas, a inovação técnica e o suporte estratégico ao negócio.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


  1. Prestar atendimento de suporte técnico presencial e remoto a usuários internos.
  2. Registrar e acompanhar chamados técnicos até sua solução.
  3. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
  4. Auxiliar na instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.
  5. Apoiar no gerenciamento de contas de usuário (criação, bloqueio, permissões).
  6. Realizar atualizações e correções em sistemas críticos com mínimo impacto.
  7. Documentar procedimentos técnicos e atualizações realizadas.
  8. Treinar usuários em procedimentos básicos de TI e segurança digital.
  9. Participar de projetos de infraestrutura e implantação de novos sistemas.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


  1. Formação técnica ou superior em Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatadas;
  2. Conhecimentos em Linux, Redes avançadas (VPNs, firewalls, balanceadores);
  3. Vivência com ambientes híbridos (nuvem e local);
  4. Conhecimento básico em Pacote Office / Microsoft 365;
  5. Disponibilidade para trabalhar em Limeira.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  1. Vale Alimentação 400,00
  2. Plano Médico - Frei Galvão
  3. Helpmóvel
  4. Refeitório/Almoço interno
  5. Café da manhã
  6. Seguro de Vida
  7. Bolsa de Estudos
  8. Presente para os aniversariantes do mês
  9. Presente para Aniversário de Empresa
  10. PLR
  11. Gympass/Wellhub
  12. Conexa Saúde - consultas com Psicólogo e Nutricionista
Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Limeira, SP, BR
Efetivo CLT
Presencial