Sobre a oportunidade

A JD Consultores busca um(a) Tech Lead de Infraestrutura, responsável por liderar tecnicamente as frentes de Infraestrutura, Segurança de Infraestrutura, Cloud e Workplace/Suporte, garantindo a sustentação dos ambientes, evolução tecnológica e execução dos projetos estratégicos da companhia e de seus clientes.

Buscamos um profissional com perfil hands-on, que combine capacidade de liderança com forte conhecimento técnico, atuando como referência para o time e participando diretamente de análises críticas, troubleshooting avançado, incidentes de maior complexidade e decisões de arquitetura.

Esta posição atuará como braço direito da Gerência Executiva de Infraestrutura, sendo seu principal apoio técnico e operacional, contribuindo com o direcionamento técnico da equipe, a gestão operacional, o acompanhamento de indicadores, o planejamento de projetos e a coordenação das principais atividades da área.

Principais responsabilidades

• Liderar tecnicamente as frentes de Infraestrutura, Cloud, Segurança de Infraestrutura e Workplace/Suporte.
• Atuar diretamente em incidentes críticos, troubleshooting avançado e problemas de alta complexidade.
• Apoiar tecnicamente o time na administração, sustentação e evolução dos ambientes.
• Planejar, coordenar e acompanhar projetos de infraestrutura, segurança e cloud.
• Elaborar e acompanhar cronogramas, planos de ação, riscos, dependências e status reports executivos.
• Garantir a disponibilidade, desempenho, segurança e continuidade dos ambientes corporativos e de clientes.
• Apoiar a definição e evolução de arquiteturas de infraestrutura on-premises, híbridas e cloud.
• Participar de implementações, mudanças e decisões técnicas relevantes para os ambientes.
• Participar de reuniões com clientes, fornecedores e áreas internas.
• Implementar e acompanhar boas práticas de ITIL, governança e segurança da informação aplicadas à infraestrutura.
• Atuar na gestão técnica dos ambientes AWS, acompanhando performance, disponibilidade, segurança e otimização de custos.
• Supervisionar tecnicamente a operação de Workplace e suporte corporativo.
• Apoiar processos de transformação digital, automação e modernização da infraestrutura.
• Atuar como referência técnica para troubleshooting e tomada de decisão.
• Conduzir e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais e planos de melhoria contínua.
• Apoiar tecnicamente o desenvolvimento da equipe e o compartilhamento de conhecimento.

Requisitos Técnicos Obrigatórios

Infraestrutura e Datacenter

• Administração de ambientes Windows Server e Linux.
• Virtualização com VMware, Hyper-V ou tecnologias equivalentes.
• Conhecimentos em storage, backup, disaster recovery e alta disponibilidade.
• Administração e sustentação de ambientes de datacenter e infraestrutura híbrida.
• Experiência em troubleshooting de ambientes corporativos de infraestrutura.

Redes e Segurança

Conhecimentos generalistas que permitam atuar tecnicamente, apoiar o time e participar de decisões relacionadas à infraestrutura:

• Redes TCP/IP.
• VLANs.
• VPNs Site-to-Site e Client VPN.
• Roteamento estático e dinâmico.
• DNS, DHCP e NAT.
• Balanceamento de carga.
• Firewalls corporativos, como Fortinet, Check Point, Cisco ou similares.
• Segurança de perímetro, segmentação de redes e controles de acesso.
• Conceitos de Zero Trust e segurança em ambientes híbridos.

Cloud AWS

• Administração e sustentação de ambientes AWS.
• Conhecimentos em EC2, VPC, Route 53, IAM, S3, RDS e serviços relacionados.
• Arquitetura e operação de ambientes híbridos.
• Troubleshooting, monitoramento, disponibilidade e segurança em cloud.
• Conhecimentos sólidos de FinOps e otimização de custos.

DevOps, Automação e Observabilidade

• Automação de processos e rotinas operacionais.
• Conhecimentos em monitoramento e observabilidade.
• Familiaridade com scripting ou automação de infraestrutura.

Gestão e Governança

• Conhecimentos de ITIL.
• Gestão de fornecedores.
• Gestão de incidentes, problemas e mudanças.
• Planejamento e acompanhamento de projetos.
• Elaboração de relatórios técnicos e executivos.
• Gestão de indicadores e SLAs.
• Experiência atuando como referência ou liderança técnica de equipes.

Diferenciais

• Certificações AWS.
• Certificação ITIL.
• Certificações relacionadas à Segurança da Informação.
• Experiência em ambientes financeiros, regulados ou de missão crítica.
• Conhecimento em Microsoft Azure.
• Experiência com Microsoft Global Secure Access.
• Conhecimento ou certificação FinOps Practitioner ou equivalente.
• Experiência com automação utilizando PowerShell, Python ou Shell Script.
• Conhecimento de ferramentas de Infrastructure as Code, como Terraform, será considerado diferencial.

Formação

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas será considerado diferencial.